比爾·蓋茨指出,成功者並沒有什麽秘密,他們隻不過是適應了時代發展的變化。當你的努力與時代同步時,你就會對社會產生不可忽略的影響。
“所有這一切的影響力是無需誇大的,”蓋茨解釋說,“我是說,這樣的事情一旦發生,你的整個心態都變了。你甚至不能回頭進行比較,尤其是這種變化已經曆了幾代人,因為一切都大不一樣。”
蓋茨迅速舉出了汽車推廣之後的例子。
“例如,現在中等規模的商店比30年前的要大4倍,這是因為人們開車購物可多買一些。這種概念來自於汽車給人們帶來的空間自由。”
“現在,個人電腦也是如此,距離已不成問題。你可以住在茫茫荒野中隻要你與互聯網連接,不論是想找工作,還是僅僅想上網玩多人遊戲,都沒問題。我經常和全國各地的朋友玩橋牌,有些朋友已經習慣於通過互聯網進行交流,當我們見麵時,他們會感到一點也不習慣。他們習慣於鍵入精練的話語,而不需考慮穿著。我覺得他們中有些人實際上喜歡通過互聯網交流。他們有點被慣壞了。”
“盡管汽車改變了很多很多事情——改變了人們的居住和購物地點,我認為計算機和互聯網的影響將會大得多。到世界各地尋求專業技能人員,和通過互聯網查詢具有解決某個問題所需的合適的人,都將有重大意義。計算機和互聯網將像製造業一樣走向世界市場。這的確是一個非常非常巨大的變化。”
這些什麽時候才會發生呢?蓋茨說,比你想象的要快得多。
從第一輛汽車出現,到75%的美國人有能力買車,並將車當做日用品的一部分,幾乎經曆了一個世紀。
“個人電腦的發展和被接受要快得多,原因很多。個人電腦的價格現在要比剛引入時低得多,而且整個國家也要富裕得多,電腦行業的發展也非常快。我想接下來的3年中,我們將繼續目睹電腦的迅速推廣。這是嚐試新事物的家庭數目增長最快的一例,增長速度史無前例。”
“因此個人電腦的影響力將是無比巨大的,現在僅僅是剛開始而已。”
蓋茨認為,其原因在於硬件行業為軟件開發商提供了有利的資源。
這也是顧客所要求的,蓋茨說。
“人們會希望獲得各式各樣的信息。你要保存你的照片、感興趣的音樂,甚至是電影片斷。你希望把它們都存儲在一個工具上,而且比較容易查找。硬件不會有問題。硬件給了我們足夠的空間,去做我們想要做的事情。”
軟件行業剛剛找到滿足顧客這種需求的方法。但大量研究顧客需求,正是本行業所缺少的,蓋茨說。
“我絕對相信研究和其將來的回報。我對軟件行業研究投入之少感到驚奇。回報是明擺著的,需求也是很明顯的。信息時代,處理信息的能力,和幫助人們獲得他們想要的東西的能力,是最激動人心的。”
“信息泛濫是一個大問題。你想要的所有東西都在互聯網上。問題在於你能找得到嗎?大多數用戶希望通過鍵入一個問題或通過話語——就像向另一個人詢問——獲得信息。如果能夠成功地這樣做,商業回報將是巨大的。”
“毫無疑問,要做的事情很多,”他補充道,“現在個人電腦中的信息很難查找,信息存儲方式各式各樣,名稱也各不相同。隻要想一下你需要知道的查詢命令有多少就知道了。我們需要改善的領域還很多。我將‘方便使用’列在最需要改善的領域之首。”
蓋茨在這裏說出了一個秘密,那就是不斷滿足新時代中人們的要求,並將你的技術革新變得方便使用,這樣,你就會占據市場,你也會以此為動力,不斷發展。