比爾·蓋茨一生三件事

21.成功離不開合作

　　比爾·蓋茨指出，在一個團隊中，合力的大小與管理人員的法則密不可分，就好像一隻手的五指既可以鬆散地張開，也可以形成拳頭，而隻有形成拳頭才能顯示力量。

　　許多優秀公司一開始就采用最先進的管理辦法。以微軟公司為例，就是“聘請一批了不起的人物並成立小型團組”，其最突出的優勢是讓優秀的開發員與優秀的開發員在一起工作，可以創造出驚人的價值。

　　微軟設在亞洲的研究院的科研人員主要來自中美兩國，由於學術背景和生活經曆不同，兩國人各有其特點。中國人克服困難的毅力往往比較強，理論基礎尤其是數學基礎非常紮實，編程能力不同凡響，而且守紀律、講服從，隻是在主動性、獨立性方麵稍弱，有時候明明有想法卻又不敢直說；而美國人富於創新精神，對自己感興趣的問題有熱情、有主動性，獨立從事研究的能力較強，題目想得遠、做得深，溝通方麵也總是能夠直率地表達自己的意見，甚至為堅持己見而不惜進行爭論，隻是在需要協同作戰時配合性相對差一些。

　　兩種文化發生衝突時，團隊的合作精神比任何時候都顯得重要。但可以肯定的一點是：

　　研究院內中美兩國人才已完全實現了“合作無間”。這是因為比爾·蓋茨在工作中有明確的研究目標和嚴格的評價標準：為達到預定目標，不排斥任何工作方式。

　　微軟的一位員工說，他剛進微軟時有問題也不敢問，自己一個人冥思苦想。上司知道後狠狠地批評了他，並告訴他，有問題可以給公司內相關的人發郵件求教，即便是不相識的人也會幫助他。不久，他又有解決不了的問題，就小心翼翼地給相關的同事們發了求援郵件。果然，很快就不斷地有人給他回複解決方案，還有詳盡的解釋。最後，一共有五十多封郵件參與討論他的問題。

　　微軟亞洲研究院剛成立時，招了幾名年輕的博士做語音識別——從頭開始做中文語音識別，還要超過別的公司已有的產品，難度很大。有人提議，能不能找總部英文語音識別組問問。那邊一聽，馬上熱情幫助，等對方解答完已經是美國的半夜了。3個月後，幾名年輕博士的工作就有了突破性進展。其實，不同部門的同事也有競爭關係，但他們認為，成敗皆團隊共有。

　　在團隊中，如果沒有其他人的合作，任何人都無法取得持久性的成就。當兩個或兩個以上的人在任何方麵都把他們自己聯合起來，建立在和諧與諒解的基礎上之後，這一團隊中的每一個人將因此倍增他們自己的成就能力。

　　這項原則表現得最為明顯的，應該是在老板與員工之間保持完美團隊合作的工商企業中。

　　在這種地方，你將會發現合作雙方都很幸福、友善。

　　Cooperation（合作）這個單詞，被認為是英國文字中最重要的一個單詞。在家庭事務中，在夫妻之間的關係中，在父母與子女的關係中，“合作”這個詞扮演了一個極重要的角色。由於合作的原則十分重要，因此，任何一個領袖如果不在領導過程中了解及運用這項原則，他將無法長久地領導整個團隊。

　　由於缺乏團隊合作而失敗的工商企業，比由於其他原因而失敗的要多。

　　對它們加以研究，人們將對團隊合作產生深刻的印象，而合作也將自動地刻印在你的意識中，永遠無法磨滅。

　　團隊合作是所有組合式努力的開始。一群人為了達成某一特定目標而聯合在一起，戴爾·卡耐基把這種合作稱為“團結努力”。

　　“團結努力”的過程中最重要的3項因素是：專心、合作、協調。

　　你可以拿你所從事的行業或職業做例子，在加以分析之後，你將會發現，它所受的唯一限製就是缺乏團隊合作。我們可以拿法律事務所的例子來加以說明。

　　如果一家法律事務所隻擁有一種類型的思想，那麽，它的發展將受到很大的限製，即使它擁有十幾名能力強的人才也是一樣。麵對錯綜複雜的法律製度，需要運用各種不同的才能，這不是單獨一個人所能提供的。

　　因此，很明顯地，光是把人組成一個團隊，並不足以保證一定能獲得傑出的成就。一個良好的團隊所包含的人才中，每一個人都要能夠提供這個團隊其他成員所未擁有的特殊才能。隻有這樣，才可能真正實現團隊合作。

　　按照這一標準，一個組織良好的法律事務所必須擁有以下人才：具有替各種案子做好準備工作的特殊才能者；具有想象力的人，他能夠了解如何把法律條文與證據同時納入一個很好的計劃中。具有這些能力的人，並不一定同時具有出庭處理案件的能力。因此，法律事務所一定要聘有熟悉法庭程序的人才。我們若再進一步分析，將會發現，有許多種不同的案子，需要各種不同的專門人才來做事前的準備工作以及出庭處理工作。一位專門研究公司法的律師，可能對於處理刑事案件就會感到完全陌生了。

　　一個了解團隊合作原則的律師，在找人合夥開一家法律事務所時，一定會找一個對自己所欲關注的專門法律及程序極為了解的律師。對於此原則毫無概念的人，在挑選他的合夥人時，可能會采用平常的“聽天由命”的辦法，隻會去找一個跟自己個性合得來的，或是與自己熟識的人，而不會去考慮他所擁有的特殊的專門法律才能。

　　幾乎在所有的商業領域，都至少需要以下3種人才——采購員、銷售員及熟悉財務的人員。當這3種人互相協調，並進行合作之後，他們將經由合作的方式，各自獲得個人所無法擁有的強大力量。

　　許多企業之所以失敗，主要是因為這些企業所擁有的銷售人才、財務人才，或是采購人才未能互相發揮影響。

　　團隊合作的重要性恰恰在於，它可以將團隊中每個人的能力發揮出來，進而增強整個團隊的合力；同時在合作的過程中，也可以讓每一個團隊成員得到鍛煉。