人性本色

第四節 憑良好的儀表贏得好感

　　良好的儀表與良好的個人氣質之間具有密切的聯係。一個容忍自己穿著邋遢的人是不可能擁有良好的個人氣質，也不會得到別人的喜歡。

　　一般來說，一副好的儀表包括兩個主要因素：一是潔淨的身體；二是端莊合宜的衣飾。這兩個方麵是不可分割的。一個穿著整潔的人說明、他特別注意自己的形象，而一個穿著邋遢的人是不會讓人有好感的。

　　自我形象的展示首先是靠我們的肢體，一個人的內心狀況是要通過外表來顯現的。如果一個人忽視著裝或者對外表漠不關心，他就給人留下一種不可愛、甚至令人生厭的印象，那麽，由表及裏，他的內心也是這樣毫不可愛、令人生厭的——這個結論是一條法則。

　　如果一個人忽視了儀表，他就不可能擁有整潔、健全與成功的工作和生活。一個不喜歡洗澡的年輕男士同樣也會忽視他心靈的潔淨，久而久之，他就會在墮落的道路上越走越遠；一個不注重外表細節的年輕女士很快就會令人生厭，長此以往，她就會越陷越深，最終變成一個空虛、墮落的蕩婦。像這樣的人永遠也不會為人所喜歡的。

　　整潔的儀表有利於個人自身的發展，而且也是一種美和社會道德的需要。每天我們都能看見很多人因為沒達到這一點而給別人的印象就大打折扣了。我曾記得有一個非常有能耐的速記員因為沒有洗幹淨自己的指甲而把工作丟掉了。我認識一個在一家大出版公司工作的人，他誠實而又聰明，卻因沒有刮胡子和刷牙而丟了飯碗。有一天，一位女士到一家商店去買一些絲帶，但是她看見售貨員的手很髒，於是她轉身就去別家店去買東西了。“那麽精美的絲帶，”她說，“怎麽能用髒手碰呢？”當然，店主很快就發現他的店員不能給他帶來興隆生意的原因，於是，那個儀表的法則就無情的生效了。

　　需要注意的第一點是：要有好的儀表就要養成經常洗澡的習慣。每天洗澡可以保持潔淨、健康的肌膚，如果不這樣的話，身體健康就無從談起了。

　　還有就是：正確護理頭發、手和牙齒。這不需要花太多的時間。用一小塊兒香皂，你就可以解決這些問題了。

　　當然，每天都需要梳頭，如果天生就是油性發質，還需要經常用溫水和比較可靠的洗發水洗頭；如果是幹性或者中性發質，清洗的間隔也不要過長。

　　修甲工具的價錢不是很高，幾乎每個人買一套都不成問題。如果實在不能買一整套，那麽你至少應該買一把挫刀（買一把大概需要10美分），這樣你的指甲就能保持幹淨和平滑了。

　　保持健康的牙齒其實非常簡單，但是與其他方麵相比，能做到這一點的人卻很少。我知道很多年輕男士和女士，他們對穿著是十分地講究。一副儀表堂堂的樣子，但是他們卻忽略了他們的牙齒。他們不知道如果牙齒不衛生、不健康或者掉了門牙，就會給這個人的儀表造成特別壞的影響。還有什麽比口臭更不禮貌呢？為了避免這樣的事情發生，每個人都應該注意保護自己的牙齒。我們都知道與有口臭的人呆在一塊兒是非常難受的，甚至是讓人覺得惡心的。沒有哪個雇主願意找一個有口臭的職員、速記員或者其他什麽雇員，而且他也肯定不願意聘用一個掉了一兩顆門牙的人。許多申請職位的人就是因為沒有一副健康的牙齒而與自己喜歡的工作失之交臂了。

　　對於我們每一個人來說，有關衣著的最好建議可以用一句話來概括：“衣服不一定要多貴，但要優雅合身才行。”簡單適宜的衣服也可以顯得非常有魅力，非常討人喜歡，而且現在，有各種各樣好而便宜的布料可供選擇，所以大家都能夠將自己好好打扮一下。如果你沒有錢為自己買一套新西服的話，也不必為穿著舊衣服而覺得不好意思，你應該先尊重自己，這樣，那些同樣穿著舊衣服的人也會尊敬你。我們可能不可避免的要穿舊衣舊褲，但是我們要是穿髒衣服的話，那是得不到任何人的喜歡的。無論是誰，即使再窮，也不應該穿又髒又皺的衣服或者滿是泥漿的鞋。不管有多拮據，你也應該穿著優雅適宜的衣服。盡量維持好的儀容，總是著裝整潔，保持自信和正直——這種意識將讓你在逆境中獲得力量和魅力，讓別人尊敬你、喜歡你甚至崇拜你。

　　霍伯特·烏裏蘭本是長島鐵路上一名普通的路段工，可是晝夜之間他就被提拔為全紐約鐵路委員會主席，在儀表這個問題上，他是最有發言權的。在一個有關如何獲得成功的講演中，他這樣說：“衣服不能決定一個人的命運，但是好的著裝確實給很多人帶來了工作機會。如果你手裏有25美元，你希望找一份工作，那麽，我建議你花20美元買一套衣服，花4美元買一雙鞋，剩下的錢用來刮臉、理發和清洗衣領，然後你就可以去應聘了。我想要比你留著25美元、卻又著裝襤褸要好得多。”

　　很多大企業都有規定，不雇用那些看起來滿身汙垢、衣著襤樓的人或者那些儀態不佳的人。芝加哥一家雇用了很多銷售人員的零售商場的老板說：“這種職位申請的規定是必須嚴格遵守的，申請者的人格魅力是一個最為關鍵的因素。”

　　一個申請職位的人到底擁有多少才幹和價值，這可能並無太大關係，但是，他必須要重視自己的個人儀表。那些璞中之玉雖具有非凡價值，但是可能不為人所識而被扔棄；而那些晶瑩剔透的玻璃就很容易被選中。有一些非常注重儀表的申請者可能擁有更大機會，而那些才幹超過他們但卻衣著隨便的人倒是會被拒之門外。事實就是這樣，即使他的能力不及那些被拒者，但也能夠獲得成功。

　　無論怎樣，穿得好一點總是有益的吧。好的衣著如同一針興奮劑，它能使我們的神經興奮起來。幾乎沒有人可以不受他所在環境的影響，即使他非常鎮定、意誌力非常強。如果你半裸著躺在床上，讓房間擺設雜亂無序，你會非常鬆懈，因為你並不需要、也不願意見到別人，但是你的服飾和環境也會很快影響你的心情：你的情緒就會低落，頭腦也將和你的身體那樣變得懶散、懈怠和漫不經心。從另一方麵來講，當你心情憂鬱的時候，當你覺得身體有點不適並且不能去工作時千萬不要穿著你破舊的睡袍躺在被窩裏，你可以好好洗個澡——如果條件允許，你可以來個蒸氣浴——然後，穿上你最漂亮的衣服，你就會感覺跟換了一個人似的。這個時候，那些憂鬱的心情和你那種不舒服的感覺就會在轉瞬間消失得無影無蹤，你的整個生活也就大為改觀了。

　　我講著裝的重要性，這樣可以使別人對你產生好感，但並不是說你一定要像彼尤·布魯梅爾（英國的一個花花公子）那樣，每年都要花4000美元在服飾著裝上，每天都要花一個小時來打領結。過分迷戀著裝比完全不在意著裝更愚蠢。像彼尤·布魯梅爾這樣的人，已經墜入了迷戀服飾的深淵，已經把著裝當作了負債，已經忽視了應該承擔的對別人、對自己的義務，他把絕大多數醒著的時間都投入到了著裝打扮上。但是，我認為著裝對我們自己以及對我們的環境都有很大的影響，因此，我們應該根據環境要求、與自己的風格進行著裝。

　　事實上，服飾並不能造就一個人，但是，服飾確實在深深地影響著人的一生，影響著別人對你的看法，對此，恐怕我們誰都不曾想到過。普倫特斯·穆爾弗德曾說過，服裝反映了一個民族的特征和氣質，這句話並不為過，因為服裝確實可以非常有效地刺激一個人的行為。例如，一個穿著襤褸的女人是不會被別人重視的，喜歡就更說不上了。不管她的臉和手是幹淨還是肮髒，不管她穿著什麽樣的鞋，她的一言一行總是受著外表著裝的影響。假如她換了一個模樣——穿上一身很體麵的的衣服，她將會有多大的改變啊！當然，她的頭發也得裝扮一下，這樣才能與漂亮的衣服相宜；她的臉、手、指甲也應清理，因為她穿著的是多麽整潔幹淨的衣服啊；她還應該換上一雙比較體麵的新鞋——這樣，她就完全變樣了！由於穿著整潔得體，人們便會尊重她、喜歡她，而這種尊重和喜歡是在她穿著又舊又髒的衣服時所不能得到的。

　　穿著整潔得體的人們會往往得到更多人的欣賞與信任，我們不妨換一身衣服，相信會使得自己更加自信，也給人耳目一新的感覺。那樣的話，一定會有更多的人喜歡你，願意和你交往，繼而成為很好的朋友。

　　§§第四章 善於溝通交流