喬布斯和他的蘋果

第二節　搖滾演唱會式的演講

　　如果你不夠自信，或者缺乏膽量，或者束手無策，那你就失敗了。

　　——史蒂夫·喬布斯

　　蘋果公司每一次發布新產品，人們所關注的焦點，很大程度上是來自於喬布斯傳遞的信息。每當有重要的產品發布時，他首選的方式就是公開亮相，現身說法。世人幾乎都是通過喬布斯的演講，才得以了解蘋果的新產品，並將它牢記在心上。

　　美國的企業CEO們都十分重視主題演講，卻唯有喬布斯將演講做成了一場搖滾演唱會式的盛會，而他就是這次盛會中的主角。如果是其他的CEO在會場發言，也許大家在報紙或雜誌上看過新聞後，就會忘得一幹二淨。可是，由喬布斯主持的發布會卻能掃蕩網絡和電視，讓大家津津樂道數月。

　　實際上，喬布斯的每一次演講都經過精心的安排，因為他將主題演講當成一個首要戰略來考慮。為了做好一場主題演講，他會提前數周開始做準備。而且，他還會安排及督促數十位人員精準配合。如此強大的團隊，無疑保障了主題演講的完美質量。在每次的演講中，他都會將自己的獨特個性和魅力，在全球用戶的麵前發揮到極致。

　　在喬布斯搖滾演唱會式的演講中，他經常會采用文字和圖片等輔助工具來推薦產品，以便使他想要傳遞的信息能夠更清晰地保存在聽眾的記憶中。因此，他常常會采用幻燈片來表達這一切。而他使用的幻燈片十分簡單明了：每張幻燈片所配的文字也都差不多，有時放映十張幻燈片，僅僅隻用了7個單詞，因為他覺得，太多文字會分散聽眾對信息的注意力，這樣效果反而不好。

　　喬布斯為幻燈片的製作也花費了大量的精力。他會親自撰寫並製作大量內容，隻從蘋果公司的設計團隊那裏接受有限的幫助。對此，參與喬布斯演講製作的麥克說：“每段演示都要精確無誤，喬布斯和製作人在蘋果電腦筆記本上修訂資料。他很有條理，演示的每個小環節他都爛熟於心，以尋找影響最佳的契合點。每當介紹完一個新品，他都會向外界傳達蘋果公司在不懈改進其產品這一信息。”

　　除此之外，喬布斯還會運用各種各樣的道具，設計一個明星演唱會般的演講舞台。而經過精心雕琢的演講舞台，都會跟新品的宣傳相配合，如在iPad的推薦會上，舞台就沒有布置成講台的形式，而是巧妙地設置了一把舒適的真皮椅子和一張小圓桌，充滿了休閑的意味。喬布斯一出場便愜意地坐在椅子上，並從容地拿起了桌子上的iPad，開始展示它的各種功能和作用。顯然，這一舞台設計暗示著iPad是為了讓人們的生活更舒適、更有趣！

　　在演講會上，喬布斯的衣著打扮，也是他演講道具的一部分。他從不身著正裝推介蘋果的新產品，而是身穿牛仔褲的休閑打扮，因為這在突顯他獨特個性的同時，也體現了蘋果產品充滿活力、獨具個性的一麵。如果他像其他CEO那般西裝筆挺地演講，也許效果會大打折扣。正因如此，蘋果產品在人們眼裏總是獨具魅力！就這樣，喬布斯借助道具，讓蘋果一次次留在聽眾的心中揮之不去。

　　在2007年的一場主題演講中，喬布斯就展現了最具自己風格的開場白：

　　“一年前，我們才剛宣布轉移到英特爾陣營，這是一次重大的換心手術，讓Mac OS X順利漂亮地運作。我們的硬件團隊，讓每件新款的麥金塔電腦裏的英特爾處理器都能順暢運行。今年對我們來說，是超級成功的一年，在此真是非常感謝各位使用者。在今年售出的Mac計算機當中，有一半是由新加入的人售出的，感謝各位跳槽的朋友，噢！連微軟的吉姆·奧爾新也是其中之一。

　　2007年將是麥金塔電腦美好的一年。未來的數個月中，我們將為麥金塔電腦推出令人讚歎的新產品。首先，我想再次讓各位了解我們音樂部門的成功。再介紹一次第五代iPod（即iPod Touch）、iPod nano 3和Shuffle 3.第五代iPod遠遠領先群雄，是目前最受歡迎的影片播放機，iPod nano 3是最受歡迎的播放器，而炫彩Shuffle 3則是最‘易戴’的。”

　　在這段簡短的開場白中，喬布斯將演講的重點和盤托出，殊不知，這段開場白並不是信手拈來的，而是有意為之。對此，喬布斯的好友兼搭檔麥克就透露了喬布斯管理做開場白的幾項技巧：演講的兩日前開始彩排。尋找到最吸引眼球的片斷，排練！排練！再排練！

　　喬布斯通常會在主題演講之日的前兩天進行彩排。第一天，喬布斯會選擇最吸引眼球的片斷。屆時，產品主管和研發主管都齊聚會場，等待喬布斯介紹他們的產品。這些人也是喬布斯的臨時觀眾，之後會向他反饋對演講的意見。第二天，當喬布斯走上演講舞台時，主題背景會變為黑色，演示開始。這聚合了所有工作人員的能量，能讓人聯想起凸透鏡聚焦太陽光，一點光斑就能引燃火種。

　　喬布斯的演講總是給人意外，令人迷醉。其實，這都是注重排練的結果。一旦彩排開始，安全人員就將無關人員驅逐出場以提高保密程度。然而，有些細節卻是沒法預料的，如喬布斯正準備走上舞台的時候，發現DVD播放器遙控開關失靈了。所以，工作小組常常準備一套特別的轉發係統以確保其正常工作。正是在開場白的縝密準備之下，喬布斯的每一次演講才能令人過目不忘。