俗話說:“三個臭皮匠,頂個諸葛亮。”何況微軟公司裏的員工個個都是精英呢!比爾·蓋茨非常明白這點,他的一個管理模式就是創建公司的智囊團。
領導那群螺旋槳頭腦的,是職階更高的微軟人。對於智囊團的成員,蓋茨說:“這些人絕頂聰明,與公司一起成長。他們是了不起的團隊。他們當中,沒有人費力去爭,或那麽在乎他們的頭銜和別人對他們外在的感受。”多年來,至少有12位高級主管陪伴著微軟成長,但這群人中最搶眼的是該公司共同創辦人保羅·艾倫(如今擔任董事)、蓋茨目前最明顯的接班人史蒂夫·鮑爾默,以及新科技首腦納山·米爾弗。日本企業家西和彥(Kuzuhiko Nishi,別稱凱)也曾經是這個智囊團的一員。
打從一開始,保羅·艾倫被讚譽為蓋茨的絕佳搭檔,以精湛的技術才能和長遠的眼光來抗衡蓋茨狂放不羈的智力和精力。1983年,經診斷得了何傑金氏淋巴瘤(也稱霍奇金病,是淋巴係統的惡性實體瘤之一)後,艾倫辭掉了在微軟擔任的全部職務。
蓋茨提到艾倫時說:“我比較激進,競爭心又狂熱,日複一日地經營生意,而保羅使我們在研究發展方麵維持領先。”
鮑爾默和蓋茨從哈佛求學時代就是好友。從撰寫程序設計這方麵來說,鮑爾默不是專業技術人員,但他大學時主修數學,而且是個精力充沛的商業高手。蓋茨把鮑爾默這個在表達觀點時猛敲牆壁並吼叫的家夥,視為他最親密的朋友和顧問。《福布斯》雜誌稱鮑爾默是蓋茨“個性中的另一麵”,以及“踢他P股(催促他采取行動)的強製者”。
比爾·蓋茨說:“不容置疑的,他是本公司第二號人物。史蒂夫是我最好的朋友。”
《紐約客》雜誌刊出這麽描述納山·米爾弗的文章:“米爾弗擁有像孩子般白皙、滑嫩的皮膚和一個小鼻子。他那淺褐色的胡子、大眼鏡和暗色的作研究西裝,使他帶有幾分小孩子為萬聖節裝扮的味道。”的確很有趣吧!但如果你低估米爾弗可就錯了。他在聖莫尼卡長大,14歲高中畢業,19歲從加州大學畢業,然後在普林斯頓大學拿到理論物理學博士學位,隨後赴劍橋大學跟隨英國理論物理學家斯蒂芬·霍金作研究。
蓋茨於20世紀80年代初期買下米爾弗的公司,最後拔擢他為科技長,以協助營建空前偉大的研究與發展機構之一。《財富》雜誌預期,這個研發集團將與著名的貝爾實驗室、IBM的湯姆斯·畢森實驗室,以及Xerox的帕羅奧托研究中心齊名,依照1991年推動的一項計劃,微軟預期,大約會有650位科學家在微軟遍布全球的實驗室作研究(目前已有280位)。
蓋茨為什麽要把錢投注於可能要多年後(如果幸運的話)才會成功的研究?
米爾弗說:“取得策略性技術的唯一方法,就是自己親自研究。”
蓋茨提到米爾弗時說:“他很多方麵像我。他把用來思考科技問題的相同方法,應用到商業策略上去。”
西和彥曾被視為日本的比爾·蓋茨。兩人在彼此都是22歲時碰麵。西和彥當時出版一份廣受歡迎的日本駭客雜誌,《ASCII》(《美國標準信息交換碼》),並從事分銷軟件業務。和蓋茨一樣,西和彥也從一所有聲望的大學輟學,為的是成為一位電腦企業家。西和彥聽說蓋茨的事,然後打電話到美國的查號台,取得他的電話號碼。當問及他要撥接到什麽城市時,西和彥隻知道微軟設於新墨西哥州,所以他試試看阿爾伯克基市。他找到了蓋茨,然後約時間與他在一場即將舉行的電腦會議上相會。蓋茨的軟件於1977年打入日本市場時,西和彥成為他的合作夥伴,且在此後數年,他們二人最稱莫逆。身材圓胖、舉止浮誇的西和彥把日本營造成微軟的第二大市場,僅次於美國。
西和彥有時候極瘋狂、粗魯,但也相當聰明。他有次坐飛機巧遇京瓷公司的董事長稻盛和夫,說服他投資微電腦科技。在京瓷公司的支持下,蓋茨與西和彥發展出第一批手提微電腦之一——無線電收發室100型。
但是不久,生活奢華的西和彥開始以微軟的名義累積債務,有一回甚至在聖荷西機場呼叫蓋茨,要求借錢償還他一時興起買進的股票虧損,費用是27.5萬美元。
蓋茨非常不情願地安排讓微軟為西和彥解困。“要我怎麽辦?看著我最棒的一個家夥為幾筆爛賬坐牢嗎?”
樂天派的西和彥向《華爾街日報》解釋:“我感情用事是出了名的。我的情緒多變,高低潮起起伏伏,落差很大。”
1986年西和彥與蓋茨分道揚鑣。當時,蓋茨覺得,西和彥已經喪失自製力。此後,西和彥曾經嚴詞批評蓋茨。同樣,蓋茨也毫不客氣地談他對西和彥的看法:
“這家夥的生活亂成一團。他的身價是負50萬美元,而我的身價是……那當然是我對他失望的主要原因。”