比爾·蓋茨一生三件事

4.運用知本管理知本

　　微軟公司人才濟濟，公司的管理者們起著重要的作用。幾乎毫無例外，管理者們都能夠承擔本部門每一個人的核心工作。懂行是他們的特色，也是他們的法寶。

　　編程小組的管理者都是程序員，他們絕不是那種槍抵在腦袋上才能寫程序的家夥。幾乎每個人都是極其出色的程序員，包括蓋茨本人。

　　營銷小組的管理人員都是營銷員，而促銷小組的管理者則是出色的促銷員。微軟創業時期的一位銷售副總裁，他在全公司最佳促銷員中每年幾乎都能名列第一，同時他還是一名非常優秀的管理者。

　　一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。

　　首先，對不懂行的領導，做具體工作的人不會表現出太多的尊重。無論對錯，人們都不可能重視不是內行的觀點。

　　第二，管理者如果不會做具體工作的話，又怎麽能夠為這些工作製定決策呢？他們的決策依據在哪裏？決策自然應該來自最精通的人，同樣的，他往往也應該是對問題抓得最鬆的那個人。

　　第三，管理者怎樣才能真正明白下屬的工作狀況呢？如果自己不懂行的話，他們會一直被蒙在雲山霧海中，直到產品真正交付使用的那一天。

　　與此相對，美國大多數公司的管理效率都不高，因為管理人員普遍不稱職。無數企業的行為都隻是隨波逐流而已，由於效率不高，最終慘遭淘汰。每個公司都執行的行為並不能說明他們都有效。

　　而微軟上下遍布著優秀的管理人員。他們雖非完美無缺，但無論如何都遠遠超過了其他許多公司的平均水平。原因很簡單，做微軟的管理人員主要條件就是要具備某一領域的專業技術知識。與此相比，管理技巧和為人技巧隻是第二位的考慮因素。值得再提的是：管理人員需要具備很強的技術或其他相關專業知識；同時公司也考慮到了管理天才的存在，隻是這些天才最多也隻能得到中層職位。

　　這一原則被運用於公司上下，甚至包括蓋茨，他是一名優秀的程序員、營銷員、促銷員，同樣重要的是，他主要的專業領域之一是編程——微軟的核心產品皆源於此。

　　這正是微軟興旺發達並將繼續興旺發達的原因。其他公司包括IBM在內，都把銷售人員提升到最高管理層，而微軟則隻提升程序員。所以，每一場戰役微軟都是贏家。