心理學十日讀

第一節 瀟灑走世界――人際關係心理學

　　概述人際心理學

　　有這樣一個故事：一個新聞係的畢業生正急於尋找工作。一天，他到某報社對總編說：“你們需要一個編輯嗎？”“不需要！”“那麽記者呢？”“不需要！”“那麽排字工人、校對呢？”“不，我們現在什麽空缺也沒有了。”“那麽，你們一定需要這個東西。”說著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上麵寫著“額滿，暫不雇傭”。總編看了看牌子，微笑著點了點頭，說：“如果你願意，可以到我們廣告部工作。”這個大學生通過自己製作的牌子表達了自己的機智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。這種“第一印象”的微妙作用，在心理學上稱為首因效應，是社會心理學的分支人際心理學的一個著名概念。

　　人際心理學也稱人際關係心理學，是從社會學角度考察、研究人與人關係的各種社會心理現象，包括魅力、遵從、侵犯和親社會行為，社會交流，社會比較，社會和社會的相互作用，協作和競爭，公平和公正等，研究範圍涉及社會生活的各個範圍。

　　人際心理學中的幾個著名效應

　　（一）首因效應

　　首因效應在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成並占據著主導地位，這種效應即為首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”，一般就是指的第一印象，這裏就存在著首因效應的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動中，我們可以利用這種效應，展示給人一種極好的形象，為以後的交流打下良好的基礎。當然，這在社交活動中隻是一種暫時的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方麵的素質，不然則會導致另外一種效應的負麵影響，那就是近因效應。

　　（二）近因效應

　　近因效應與首因效應相反，是指交往中最後一次見麵給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概隻能說上兩三條，這也是一種近因效應的表現。利用近因效應，在與朋友分別時給予他良好的祝福，你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活，因為，你有可能成為一種“光環”人物，這就是光環效應。

　　（三）光環效應

　　光環效應又稱暈輪效應，是指當你對某個人有好感後，就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環在圍繞著他，這種心理就是光環效應。“情人眼裏出西施”，情人在相戀的時候，很難找到對方的缺點，認為他的一切都是好的，做的事都是對的，就連別人認為是缺點的地方，在對方看來也是無所謂，這就是一種光環效應的表現。

　　光環效應有一定的負麵影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們在社交過程中，“害人之心不可有，防人之心不可無”，要具備一定的設防意識，即人的設防心理。

　　（四）設防心理

　　在兩個人獨處的時候，我們不時地會有些防範心理；在人多的時候，你會感到沒有自己的空間，自己的物品是否安在；你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設防。這種設防心理在交往過程中會起到一種負麵作用，它會阻礙正常的交流。

　　類似的心理學效應還有很多，這隻是心理學在人際交往中應用的一個方麵，在當今社會大變革中，新情況像潮水般地湧現在人們的麵前，學業、求職、就業、競爭動蕩不居，瞬息萬變；在人與人的交往中，又往往有著許多說不清、道不明的煩惱和困惑。所有這一切，使不少人在心理上常常感到一種重負，一種壓抑，渴望著能夠盡快地加以自我調節，以適應如此眼花繚亂、變化萬千的社會變革。有了人際交往心理學的指導。我們就可以在人際交往的過程中，有意識、有目的地尋找和采用必要的手段和途徑，協調好各方人際關係，進而在良好的人際交往基礎上獲得生活、學習和工作等方麵的成功。