請教中國建設銀行網銀的問題

在建設銀行的網站發了兩個谘詢的貼,兩天了還沒回信。想在這裏撞撞運氣,看看有沒有懂的。感謝在先。

我的是二代網銀盾。按照網上的指導,首次登錄以後,在完成了第一步:設置網上銀行登錄密碼以後。也已經完成了第二步:下載“E護航安全組件,並設置了密碼。但是在我轉帳匯款給我媽的時候,網頁上總是說請插入網銀盾。我早就插好了網銀盾,網銀盾的燈也亮著!用了各種不同的方法,試了十幾便,也匯不了款。請幫忙解決一下,到底是那裏出了錯。非常感謝。請把解決的辦法發到我的郵箱裏好嗎?謝謝。

為什麽95533的電話總也打不通?接通後按完提供的數字鍵後,總是說收入超時。也試著按不同的鍵,一樣的結果。三次後,錯誤次數太多,掛斷。打了十幾便,我這是國際長途電話呀!請幫忙解決一下,到底是那裏出了錯。非常感謝。請把解決的辦法發到我的郵箱裏好嗎?謝謝。

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