給我嶽父母買的來美機票,今天在LA轉機。結果,航空公司把從LA到德州的那一段的航班取消了。然後把他們放到前麵的那個航班上。而且這個改變跟本就沒有通知我們。我們自己發現後,告訴他們前麵的那個航班根本就不可能趕上,時間上不可能。結果他們就說可以改到明天。可是今晚在LA的食宿交通都要我們自己負責。和他們兩個supervisor談了,都說沒有商量餘地。理由隻有一個,這是他們公司的policy。
航空公司越來越不地道了,服務越來越差。這種蠻不講理的事情現在也是堂而皇之的上演。本來還有點同情航空公司被工會和退休員工拖垮了,現在巴不得他們都全部破產,讓新的航空公司浴火重生,公平競爭。