第二, 盡量和樓下房客直接打交道, 搞清楚TA隻是一般比較挑剔那種人, 還是已經getting into personal
第三, 如果隻是比較挑剔的人, 要盡量“共情”他的感受, 證明給他你們做了什麽以盡量減輕他的“suffering", 比如, 新買了area rug to refuce floor noise; better insolation to the door and windows; strictly follow HOA quite rules, etc, etc.. 鄰裏鄰居, 盡量和善相處; 同時要委婉指出, 公寓房要求complete quiteness 是不可能也是不合理的
第四, 如果對方就是存心要和你過不去, 行善是過不去的。 Start decumenting, prepare to go to court.
a. 任何合理的要求, 你們做了什麽來改善
b. 他有多少要求是無中生有, 蓄意鬧事 , 比如要求停車時熄火, 應該是沒有任何HOA rule 有這樣要求的
當然, 好多情況下, 一封律師信就解決問題了; 你硬別人就軟了。
畢竟, 你的房客7年從未收到過其它 complaind
第四, 聯係他的 房東, 請他斡旋調解; 讓他說服房客早日搬走。 告訴他新房客, 房租會更高, LOL
第五 不想無窮無盡地糾纏下去的話, 總可以賣房。 現在房市那麽好, 賣了也未必是壞事
祝盡快解決問題!