房地產經營中的人和事--遊泳池故障修理
幾個月前，一老墨房客告訴我們，他家遊泳池清潔機器人不工作了，他找了一老墨工人檢查，說是功力不夠，要換遊泳池馬達(泵)，報價1千多。考慮那個馬達已經用很長時間了，並且有噪音，就叫一個用了多年的水管工去換了它，價錢隻是房客找的工人報價的一半。兩個月以後，房客又打電話說，機器人又不工作了，房客認為換的馬達功力還不夠，應該換個功力更大的。為了搞清原因，我們約了2個專做pool service的工人來檢查。
第一個是個老墨，號稱做泳池服務20多年，他跟房客交談後，也沒做檢查，就死咬定是馬達的事。我們告訴他，馬達2個多月前剛換過，Home Depot買的，是2個HP，功力應該夠。他隨後說，Home Depot或其它地方馬達都不行，隻有他們有license的去他們的專門店才能買到質量好的馬達，要美國名牌，不能買雜牌子的。一會又說，過濾器(filter)也有點問題。我心想你都沒有檢查，怎麽知道過濾器有問題？看他誇誇其談，又不斷用西班牙文在鼓動房客一定要換馬達，我們也懶得問他報價了，付他檢查費，要他立馬走人。
第二個工人是華人，他來後，倒是做了檢查，說機器人能動一點點，用他自己的清潔機器人試了也是一樣，管道沒什麽問題，過濾器也剛清理過，看來還是馬達的事，我說，馬達剛換過，他幾乎用前麵那老墨工人一樣的話回複我，還告訴房客如不是他們從pool supply專門店買馬達是違法的，一聽就知道他在亂說，真這樣的話，home depot及網上的遊泳池馬達生意早就應該沒有了。這個華人檢查倒是沒收費，但換馬達機器加人工要2千多。
找的這2個工人都不靠譜，我們又跟房客幾個月前找的老墨工人聯係，要他過來幫我們換個功力好的馬達。他到現場又查看了一下，告訴我們，造成清汙機器人吸力不夠，不能正常工作的4個可能出問題地方，機器人及過濾器是好的，新換馬達(泵)出問題的可能也小，最可能是管道堵了或者裂開了。要查是那段管子出毛病不容易，簡單辦法就是重新從馬達skimmer旁接段pvc管子到遊泳池。我們覺得他分析的有道理，接受了他的建議，工人說接那段管子隻收$150。當時工人就去Home Depot買材料，和他的幫手前後幹了兩個小時才完成(見圖)，當場測試，機器人又正常工作了。看到工人前前後後忙碌那麽久，我們多付了他$70，算是對這位誠實工人的感謝。這真是柳暗花明又一村，本準備花兩千多元換馬達，結果隻花了十分之一價錢接管子。
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