今天早上檢查電郵時 Chase 兩個鍾頭前有個 Alert 我的 United 信用卡上 有 online/telephone/mail transaction。手機也收到短信。但我沒事不會看手機 所以 miss 了。 那個 charge 是 0.01 then 0.01 to reverse it. 明顯是在 test the card is a good one or not. 是一間我從未聽過的公司呌 Fiverr, Freelance Services Marketplace used by, well, freelance sellers selling whatever they are hawking. 網站收 20% 傭金。這是我狗出來的。
肯定地說 這個卡 is compromised. 如何發生 不得而知。
這個卡最後一次使用是一月時在 TSA 的網站 付了 $100 Global Entry renewal 的費用 因為這個卡有 $100 GE reimbursement 的福利 而我的 GE 今年秋天到期了。去年九月用來付 Geico 車險。卡從來沒有離開家。
打電話給 Chase, 問能不能我先鎖卡 去完旅行回來才處理 replacement card 因為新卡寄到時我已經出門了。 Chase security 說不行 因為這個肯定是 fraudulent charge attempt. 一定要取消現卡換新卡。但是因為我打電話時是早上十時多 應該有足夠時間收到 UPS expedite delivery latest arrive on Friday.... Yeah right.
BTW New Replacement Card completely wiped out the old card's alert set up. Need to put in alerts.
當年 CSR 新卡寄來時 是相似的塲景 - Rep insisted they would arrive on time.... 結果是我在機場 check email 時看到 UPS 在我們離開家之後一個小時 delivered the package.... 鄰居看到把它放在門旁的 water heater closet 內。那個東西在那兒躺了四十多天.... 那時 Chase 還未有網上操作的 Lock/Unlock 的function. 我是用 Secured Message 通知 Chase 要求鎖卡。那個SM rep 說卡會 unlocked on the rescheduled date, 就是我們回家那天。結果呢？ 卡沒有自動 unlock, 多虧我用卡前先給 Chase 打電話確認一下 被告知 卡仍然是 locked 的...
掛了電話後十分鍾 新卡號已經 online. 如果UPS 星期五傍晚仍然沒有 deliver, 我今次會在 Chase Online 裏鎖卡 還要知會鄰居一下。
用了信用卡二十多年 這是第四次信用卡被盜。多年之前的都是在外麵用時被盜. 一個被中國餐館的侍應偷卡號 一個是在牙醫診所前台接待所為。無獨有偶 兩次都是發生在第一次使用後卡被盜的。兩個 cases 都是卡被 cloned 了。 還有一次是有人用電話付體操課的費用 竟然能如此巧合地和我一個卡同號。那個不是真正意義上的盜用。
Bottom line, set up alerts 很重要。而且如果人在美國之外最好的和銀行通訊方式是用網銀裏麵的 secured message, 因為那個銀行付費的 collect call number 要在 landline 上才能用。這個很多 reps 都不知道。現在大部分酒店都是用 Voice over IP 的電話係統 那個打不了 collect call. 別問我怎麽知道的
我不知道用國際流量的 plan 能不能打通美國國內的 toll free. Wi-Fi 反而有可能 因為有些 set up 是等於在美國國內用一樣。比方說 我可以用 WiFi 在歐洲給民宿打電話 用的是美國打國際的方式 要用 011 International calling 開始 然後是 Country code, city area code, 電話號碼。我感覺可以打 toll free 800 不過未試過。如果有人在美國外麵能打通美國的 Toll Free 請留言下方。相信大家都得益不少。
