“躺平”時代糊塗公司糊塗賬，信用卡公司幫我討回65加元

疫情期間，全球經濟前景未卜，人人都開啟了“躺平”模式，減少不必須的開支。比如說，原先我的網絡影視劇平台，雜七雜八什麽都有，又是Amazon Prime Video，又是Netflix，又是 AppleTV，還有個倒黴的iTalkBB。雖說每一個月費僅僅十幾元或幾元而已，但是加起來每個月都是一筆不大不小的開支，夠買兩周的菜了；況且多了以後你自己有時候都不記得了，而信用卡公司每個月都在悄無聲息地扣錢。

所以去年開始我逐漸開始取消不必需的項目，尤其是iTalkBB，因為一來國語電視節目，網上有無數免費平台，沒必要使用付費平台；二來這個網絡電話座機，幾乎沒有親朋好友打來（大家都用微信了），平日裏100個接聽電話竟然有99個是詐騙電話，要麽是我有一個包裹寄到了中國領事館，要交一筆費用去領取；要麽是通知我中了彩票，要先交手續費再給我打款。留著這個座機不僅沒幫上用場，卻添了不少煩惱。

去年八月打電話給iTalkBB客服，要取消電視和電話服務。

客服人員貌似很不情願，問：“什麽問題呢？如果我再給你優惠，你會保留服務麽？”

我回答：“不需要。我隻要取消服務。”

對方又問：“那你看我們應該如何提高服務才能保留你作為我們的客戶呢？”

我又一次重複：“不需要了，我隻要取消。”

對方又問：“你看我們還能有什麽可以為你做的嗎？”

我有些不耐煩了，道：“取消！聽明白了嗎？” 我真想問：你聽不懂普通話嗎？

對方又問：“那電話號碼還保留嗎？”

我回答：“不需要。這電話號碼保留，親朋好友從來不打，倒是一群詐騙犯人人盡知我這號碼，我保留它有何用？”

囉嗦二十多分鍾，對方終於答應給我取消。好麻煩。

誰知，今年一月，我偶然查看了信用卡賬單，發現自去年八月以來iTalkBB公司依舊每個月在扣我的電話月費。於是我趕緊給信用卡公司打電話，客服還不錯，承諾一個月之內把扣的錢全給我討回來，同時立即凍結iTalkBB公司從我信用卡上扣錢的功能。

接著我又給iTalkBB客服打電話，不料他們說我當初隻說要取消電視，沒說取消電話，還說，是我說的我要保留電話！我有些生氣，道：“那你可以看看我這四個月電話賬單，我有打過一次電話嗎？我既然要保留電話，為什麽一次都沒用過？” 對方啞口無言。我真是納悶了，怎麽隻要跟華人公司打交道，扯皮的事兒就這麽多呢？

對方說，好吧，那你就把電話匣子退回吧，要麽寄到公司總部，要麽退回到就近的門店，如果不退回，就扣你99加元。

到郵局問了一下，郵寄要16加元。當然，為了“躺平”，還是辛苦一趟，直接送到門店得了，不就省了這16加元嗎？

於是我跑到麗晶廣場門店，退回了匣子，還留個心眼兒照了相留作證據，對方則給了我一個收據（如下）。



沒想到，這iTalkBB公司幺蛾子今天又來了，一封電郵，稱我至今未退回電話匣子，要從我信用卡上扣除99加元！

嗬嗬，那你就扣吧。我有你們的收據、照片做證據，更有信用卡公司早已凍結你們從我信用卡上扣款的權利。前幾天我看見信用卡公司已經退了我65加元，是iTalkBB公司去年八月以後一直扣我的錢。

麻煩，真麻煩。早點擺脫麻煩的公司麻煩事，享受歲月靜好的“躺平”生活。