我們周末入住紐約的一個五星級酒店,晚上去酒店的酒吧,那裏的女服務員從頭到尾拒絕服務我們 --
我們在晚上9:15左右到達酒吧,當時人很多。我們耐心地等待領位。但等了幾分鍾後,沒有服務員過來招呼我們。後來,看到一個提示牌上寫著可以自行選擇座位,我們就坐到了入口附近唯一的空桌。但等了一會,仍然沒有服務員過來為我們服務。這時,左側角落一個舒適的沙發座位區的客人離開了,我們就移座到沙發區。幾分鍾過去了,還是沒有任何應答 。最後終於有一個服務員過來了,我們請她清理桌子,她卻告訴我們說這是預約區,我們not allowed坐這裏。我們馬上回問她“酒吧不是不可以預約的嗎?”她又說這裏是給larger group的座位,並讓我們移到中間一個一對couple剛剛離開尚未清理的小桌子。我們雖然有些不高興,但還是照做了。而且後來我們注意到,這個區域是隨便坐的。我們看到一位女士曾坐到同樣的座位,從頭到尾沒有被轟走。
然後,這個服務員馬上把我們的沙發座給了一組四個人(我們是三個人),並馬上為他們清理和服務,完全不顧我們先到的並且已經等了好久。這個服務員從我們身邊過來過去,完全當我們不存在。最後,我們不得不攔住她,請她為我們清理桌子。結果她說,你們不喜歡那個門口的座位,換到了沙發區;又不喜歡沙發區的座位,換到了這裏;現在又不喜歡這裏 。。。我們說沙發區是你不讓我們坐的,你讓我們坐這裏,沒問題,我們沒有不喜歡,但是請你幫忙把這個桌子清理一下。而且,到這時我才意識到,原來她從我們一進門就有注意到我們,但她居然一直ignore我們。她指著另一個角落裏剛剛一位客人離開的桌子讓我們坐到那裏。這一次,我說“我們不要再換桌子了,請你清理一下這個桌子”。她輕蔑地笑了一下,說“我不”。
我們本以為聽錯了,結果10幾分鍾過去了,她依然從我們身邊過來過去,依然招呼其它客人,依然完全忽略我們。She means her word!
請問大家是我玻璃心嗎?這是不是赤裸裸的歧視?鬱悶中。。。煩請大家支招並介紹律師。先謝謝了