看到這個貼子,我來更新一下。後麵和Quest寫了email,把我的截圖證據(就是對方網站關於cost的截圖)發過去,找到了supervisor,把金額降到了300,我就自付了300了結這個事情。
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大家好!我遇到一個棘手的事情想請教:
我收到一個來自Quest Diagnostics的 lab 賬單,是關於QNatal Advanced這個test(就是對孕婦的NIPT test),因為我的醫生沒有authorize(我年齡沒到,覺得不需要),我自費做了這個想給寶寶一個額外的保障,但是現在的賬單比我做之前收集到的信息高出很多。現在的賬單是$2700左右,做之前,我谘詢過OB,看到Quest 網站上的信息(下圖1),還有做了Quest 網站提供的cost estimate(下圖2),最高都不超過$500。包括查了很多的論壇和資料,都沒有付超過$500的。
我email了quest 的bill 部門,他們回信說不能減免任何費用。他們提供了financial assistance program,問我的家庭成員數量和家庭收入。我從網上看到他們的assistance program隻有在家庭收入6萬5之內才可以(對於2個人的家庭來說),我家情況並不滿足。
我已經email回信他們,表達了我對這個bill amount非常吃驚,所以不能支付,強調了我下麵的兩個來自官網的信息,也說了如果知道這個價格超過500的話,我是絕對不會去自費做這個test的(我的保險很好,但是醫生沒有authorize因為覺得我不必要做,所以保險也denial了)。我也表達了financial assistance program和我問題的本質不符,我的問題在於我實在不願意付超過我預期這麽多的金額。
但是我又擔心這個影響我的信用分數,甚至從我的工資那裏直接扣掉。請問我如果每隔1星期去follow up和lab商量這個事情,他們會把我的bill賣給collection agency嗎?什麽情況下會直接從我的工資扣錢呢?我查了一下貌似不會直接從工資扣?
請問大家覺得我應該認了這個surprising bill,付了2700多的錢嗎?我還是不願意和quest lab直接妥協,實在是我已經盡了力在做這個test之前找出我可以知道的cost 信息(我當時打了好幾個電話給quest lab,經常是有人接通後去查,然後就直接掛了,所以沒有拿到具體多少錢的信息,但是從官網上我看到了以下信息,覺得不至於差太多)。
哎,從收到賬單開始已經1個月了,我已經谘詢了好幾次lab和保險公司都沒有用。不知道怎麽辦,謝謝幫助!!
圖1:截圖來自官網,說for the insured who experienced a denial, the patient should pay no more than $300(https://www.questwomenshealth.com/pregnancy-and-fertility/pregnant-patients/noninvasive-prenatal-screening)
圖2:cost estimate截圖(也是官網提供的cost estimate for qnatal test,總價是481)