收到Surprising的醫療賬單怎麽辦

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看到這個貼子,我來更新一下。後麵和Quest寫了email,把我的截圖證據(就是對方網站關於cost的截圖)發過去,找到了supervisor,把金額降到了300,我就自付了300了結這個事情。

 

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大家好!我遇到一個棘手的事情想請教:

我收到一個來自Quest Diagnostics的 lab 賬單,是關於QNatal Advanced這個test(就是對孕婦的NIPT test),因為我的醫生沒有authorize(我年齡沒到,覺得不需要),我自費做了這個想給寶寶一個額外的保障,但是現在的賬單比我做之前收集到的信息高出很多。現在的賬單是$2700左右,做之前,我谘詢過OB,看到Quest 網站上的信息(下圖1),還有做了Quest 網站提供的cost estimate(下圖2),最高都不超過$500。包括查了很多的論壇和資料,都沒有付超過$500的。

我email了quest 的bill 部門,他們回信說不能減免任何費用。他們提供了financial assistance program,問我的家庭成員數量和家庭收入。我從網上看到他們的assistance program隻有在家庭收入6萬5之內才可以(對於2個人的家庭來說),我家情況並不滿足。

我已經email回信他們,表達了我對這個bill amount非常吃驚,所以不能支付,強調了我下麵的兩個來自官網的信息,也說了如果知道這個價格超過500的話,我是絕對不會去自費做這個test的(我的保險很好,但是醫生沒有authorize因為覺得我不必要做,所以保險也denial了)。我也表達了financial assistance program和我問題的本質不符,我的問題在於我實在不願意付超過我預期這麽多的金額。

但是我又擔心這個影響我的信用分數,甚至從我的工資那裏直接扣掉。請問我如果每隔1星期去follow up和lab商量這個事情,他們會把我的bill賣給collection agency嗎?什麽情況下會直接從我的工資扣錢呢?我查了一下貌似不會直接從工資扣?

請問大家覺得我應該認了這個surprising bill,付了2700多的錢嗎?我還是不願意和quest lab直接妥協,實在是我已經盡了力在做這個test之前找出我可以知道的cost 信息(我當時打了好幾個電話給quest lab,經常是有人接通後去查,然後就直接掛了,所以沒有拿到具體多少錢的信息,但是從官網上我看到了以下信息,覺得不至於差太多)。

哎,從收到賬單開始已經1個月了,我已經谘詢了好幾次lab和保險公司都沒有用。不知道怎麽辦,謝謝幫助!!

圖1:截圖來自官網,說for the insured who experienced a denial, the patient should pay no more than $300(https://www.questwomenshealth.com/pregnancy-and-fertility/pregnant-patients/noninvasive-prenatal-screening)

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圖2:cost estimate截圖(也是官網提供的cost estimate for qnatal test,總價是481)

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所有跟帖: 

我發現lab給我的code和網上這個test的code不一樣。。 -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (653 bytes) () 03/11/2022 postreply 10:22:39

因為不同原因,同一個test 有幾個code 很正常。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 21:42:19

嗯嗯,現在明白了,這個code不是問題。謝謝! -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 22:53:53

這是我查到的。 -stillsingle- 給 stillsingle 發送悄悄話 (1476 bytes) () 03/11/2022 postreply 11:26:43

謝謝信息 -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (1039 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:32:31

Debt collection and credit report -檸檬椰子汁- 給 檸檬椰子汁 發送悄悄話 檸檬椰子汁 的博客首頁 (499 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:36:33

Thanks a lot!!! 多謝檸檬,你的回複對我幫助很大,我心裏有數了。 -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:45:30

讓lab交到保險,保險會給你一個benefit of explanation, 其中 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (164 bytes) () 03/12/2022 postreply 08:22:37

太感謝了! -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 14:00:33

很多時候,交涉後的自費價比保險價格低。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 21:45:04

好主意。隻要在lab invoice 填上insurance info 寄回去。 -akc- 給 akc 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 19:08:17

我當時和前台說自費,他們仍然報了保險(不出意外被deny),我電話給lab說這個2700就是cash價格。。。 -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 22:53:28

保險怎麽說? -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 23:58:49

保險因為沒有醫生的authorization所以deny claim -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (2284 bytes) () 03/13/2022 postreply 11:30:11

最近出了一個no surprises act. 你查查看,你這種情況怎麽處理。別等 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (108 bytes) () 03/13/2022 postreply 21:34:13

寫信或打電話給你的醫生,看他是不是可以改為diagnostic code.親自和醫生談。 -笑薇.- 給 笑薇. 發送悄悄話 笑薇. 的博客首頁 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 21:36:14

謝謝您的回複!很有幫助! -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 23:50:07

$300是指有authorization被拒. -xmp11- 給 xmp11 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 12:39:42

$2700 is charge $,.你因為沒有auth, ins拒付,so you get full bill. -xmp11- 給 xmp11 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 12:51:36

The official website should list info for cash price. -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (1371 bytes) () 03/13/2022 postreply 14:54:44

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