你有full coverage, 這個計劃有500元deductible, 你的保險公司已經按計劃賠付。

通常情況下，你保險公司可以把你的deductible 一起從對方保險公司要過來繼而轉給你。但是，這個並不是他們的義務，因為他們的義務僅僅是賠你500元以上的損失，至於能從對方拿回多少不是你的計劃一部分，而是他們止損的內部運作。

猜測你在交流中把追回500元deductible 說成是他們的責任，特別是表現出自己根本不想打電話給對方保險公司，讓他們心中有無名之火，又不能對你發作，隻好對你表現一下冷淡的態度。

你自己打電話給對方保險公司沒有什麽可怕的。你重新提供材料給自己公司也是可以的，但是應采取請求幫助的態度。去當地office, 似無必要，因為當地office 根本不管這事，你會讓他們內心很煩燥，恐怕又有不愉快的事發生。

所有跟帖： 

• 具體為什麽沒有給你500元，就把case closed， 存在幾種可能： -風雨夜行人- ♂ (245 bytes) () 04/22/2019 postreply 18:36:52

• 感謝指教，因為我狗了一下，大家都認為要避免和對方保險公司直接通話，說是會有很多問題，都是坑，對方要錄音，應該會回避，所以上來討教 -雲紗綠- ♀ (0 bytes) () 04/22/2019 postreply 18:41:20

• 你說的不對。Geico是以服務差著名的。樓主的保險公司應該從對方的保險公司拿到錢後，直接反還樓主$500, -N.- ♀ (367 bytes) () 04/22/2019 postreply 20:11:30

• 請問假設對方公司拒絕付款，Geico 一定有責任替LZ要到deductibles嗎？No，Geico 的義務是執行Lz的保險合約 -風雨夜行人- ♂ (230 bytes) () 04/22/2019 postreply 21:11:42

• 修車的錢應該是一個總數額，自己的保險公司和對方的保險公司交涉的也是這個修車總數額，和deductible 沒有關係 -cat64- ♀ (271 bytes) () 04/22/2019 postreply 21:25:24

• 正是這樣的。 -N.- ♀ (0 bytes) () 04/22/2019 postreply 21:57:00

• 這裏討論的是法律責任。如果geico 不作為，沒有要或者沒有要到總額，不還deductible, Lz可以在法庭告geico嗎？ -風雨夜行人- ♂ (0 bytes) () 04/23/2019 postreply 06:17:11

• 謝謝大家的建議，很快要續保了，希望換一家客服好的公司，請大家不吝賜教。 -雲紗綠- ♀ (0 bytes) () 04/23/2019 postreply 07:01:23

• 多一句嘴， 因樓主拿了自家保險公司給的修車支票， 而不是保險公司付給修車行的款項。。是不是。。 -cat64- ♀ (343 bytes) () 04/23/2019 postreply 07:05:36

• 修不修車沒關係的。都是先去保險指定的車行估價。保險公司會或者給車主或者給修車行修理價減 -N.- ♀ (177 bytes) () 04/23/2019 postreply 08:25:52

• o，這樣啊。我一直以為車險裏麵的deductible，性質和醫療保險裏麵的deductible一樣，是啟用保險以後 -慧惠- ♀ (299 bytes) () 04/23/2019 postreply 16:24:02

• 這個主要看是誰的錯。你自己的話，修自己的車，deductible是一定要出的。對方的錯的話， -N.- ♀ (227 bytes) () 04/23/2019 postreply 18:05:01

• 謝謝解釋！可能我自己要的不多，我直接找對方保險，他們的態度和效率都特別好 -慧惠- ♀ (242 bytes) () 04/24/2019 postreply 12:44:24