3月份由於身體不適在一個中醫診所做了兩次針灸,花了$140。6月份在一個西人診所做了眼睛檢查,花了$120。我把這兩次的花費一起寄到保險公司,兩周後接到保險公司的信。在中醫診所的花費一分錢都沒有報銷,相反,在西人眼科診所的花費百分之百的報銷了。結果很是意外。我打電話給保險公司詢問此事,工作人員告訴我,你不能用現金付款,你讓診所把現金退給你,你要用信用卡或銀行卡付費,把你的票寄給我們就可以了。
星期六我又去了一趟中醫診所,跟中醫講了事情的來龍去脈,那位中醫說,他們沒有收款機,不能接受信用卡和銀行卡,她讓我給她開張支票,當她的銀行賬戶上顯示出我的支票金額後,她就可以把錢退給我。話說的輕巧,我根本沒有帶支票,想報銷,還得跑一趟。
這又讓我想起了幾年前在另一個中醫診所也曾發生過同樣的事情,報銷過程也很複雜,來回折騰了幾次才報銷完畢。兩次報銷的經曆給我觸動很大,為什麽保險公司如此不信任華人小診所?我認為有可能是以下幾種原因。
一是一些華人診所規模較小,診所就在家裏,夫妻搭檔,沒有雇人,看病收費都是他們自己做。
二是他們沒有收款機,一般隻收現金,不收信用卡和銀行卡。
三是在報稅時,抵稅數額高,一年下來沒有盈利或盈利很少,不能充當納稅人。
四是為了多掙錢,他們變通靈活。比如,如果你今年的金額用不了,你可以先交上錢,留著下一年用或給別人用。
以上這些情況很容易引起政府和保險公司的懷疑。我知道華人在國外開診所是比較艱難,但無論怎樣,也要按著規矩來,入鄉隨俗,別人怎麽辦我們就要怎麽辦,不能隻想多掙錢,不想多投資,一個收款機能有多貴,可它能讓患者報銷更簡單,方便的同時也增加了你的信用度。