六月份和這麻煩房客拉扯快一個月，在這裏發了幾個帖子：漏水修好後房客挑起事端，續，2，3，4
大概情況就是：二樓衛生間漏水到一樓，我馬上把二樓修好了，一樓房客說衛生間天花板因漏水有黴，不準我們修理天花板，而要求找專業除黴公司。我們再嚐試修理，房客說自己做了黴菌測試顯示有黴，並說身體不舒服，出去住酒店，並告到city的Board of Health。BOH的inspector來，隻要求我們盡快修理未要求除黴。但房客要求專業黴菌公司檢測，我按房客的推薦請了，專業公司報告顯示衛生間沒有黴。房客不認可，city BOH向房客澄清說city不要求專業除黴、房間可以住人。我們再次準備修理，房客要求BOH全程監控修理過程，BOH在修理前和修理過程中來檢查，要求換掉兩塊天花板後，整個case結束。
一樓房客在兩個月後自己搬走了，住進新買的房子。他們搬走了一個月，現在發郵件來要求把他們六月住酒店三周花的快三千刀房費返回給他們，說因為當時衛生間完全不能用、而且BOH也說房子不能住。如果不給，他們要告上法庭，到時還會加上那段時間的生活費用。
他們當時住酒店之前沒有經過我的同意，住進去後告訴我了一聲，我沒有表態。我的保險公司說除非火災否則保險不管tenant relocation，我向房客提過他們自己的renter insurance報銷酒店，但他們說他們沒買（lease裏有一條要求renter insurance，但我沒有強製）。
他們住在這時，一直沒有提酒店費用，我以為是因為我也有專業報告說沒有黴菌，BOH也沒說房子不能住，所以他們住酒店是自己的行為。我在他們搬走後，退還secruity deposit時給他們送了兩百刀gift，算是變相補償一點。
現在他們搬走一個月後要求退還酒店費用近三千，否則就上法庭。我原來是打算可以適當免去他們一到兩周的房租大概五百到一千。
我估計如果這次答應房客的酒店費用，他們以後還會以身體健康受到傷害為由再要求更多健康賠償，所以我希望這次保險公司的律師能出麵。但保險公司已經說了漏水不保房客住酒店的費用，liability還會管律師嗎，我願意自己出房客的酒店費用，但希望保險公司的律師和房客談一個數字並要求房客簽免責，有可能嗎？
這次發現這個保險公司不怎麽管事，雖然保了十年第一次claim，想看看其他地主們的保險公司會怎麽辦
