星期天，突然發現有一個人在微信上加了我，一看嚇了一跳，這可是矽穀大牛啊。
這人不是別人，正是上周傳遍華人圈的在線視頻和網絡會議軟件提供商Zoom公司CEO(首席執行官)Eric Yuan(袁征)。在今年GlassDoor剛出爐的全美大公司(至少千人以上雇員)最佳CEO榜單上，Eric力壓紮克伯格、庫克和馬斯克等眾多大咖，成為員工心目中的最佳老板！ 而且他居然獲得了99%的員工支持率！！而且他是第一個獲此殊榮的有色人種！！！而且的而且，當年為來美國他曾經被拒簽八次、剛到美國時英語還很不好。多堅韌多勵誌啊！
不要覺得這個榜單的評比可以靠大家常見的那種大量水軍投票就能搞定的。Glassdoor采用的方法非常嚴格，投票的員工必須是該公司的現職或前雇員才能給特定CEO投票。為了保證有效性，雖然是匿名的投票，但是員工注冊時都要有所在公司郵箱後綴.com作為證明的。而且，這個榜單的排名是有嚴格的一套算法語言的，有點像美國大學排行榜，是基於很多的參數才能定下來的。比如，員工被問到和CEO工作的最佳和最壞原因、必須有上百家公司的評價(包括100個CEO的評價和至少100個高階主管的評價)等等。
此次榜單，灣區共有17家公司的CEO上榜，包括Salesforce, 臉書、DocuSign、穀歌、Adobe、Intuit、惠普、VMware等，其中七位進入了前二十。
鑒於近來矽穀不斷有印裔成為大公司CEO，一時引起關於華裔在職場為何被碾壓的討論，這次Eric勇奪花魁，的確令人振奮又驚奇，自然被大量刷屏。本蝦讀到他的勵誌故事，當然也由衷敬佩。同時也知道，雖然矽穀不大，且本蝦和Eric算是同代人、來自相同背景，但從來沒有想過能有什麽直接關聯，直到被他加了微信。
於是我問道，＂我這麽榮幸被加？＂
他說：＂你不知道- 我可是你的一個巨大粉絲！記得我曾經看過你寫的一篇文章，感動得熱淚盈眶... 很想哪天能一起吃個午飯！＂
正好我今天休假，於是就約定中午在他公司見麵。本來他還客氣，提出找個在兩人中間的地點，讓本蝦佩服他總是為別人著想，怪不然公司員工這麽擁戴他。
一進公司，就看到總台兩邊的文字，強烈表明公司文化把幸福和關懷放在重要位置。一會兒，Eric出來了，和新聞照片裏一樣樣的，象是從照片裏走出來的。哈哈哈哈哈(想笑沒好意思)。
後來仔細一想，我這想法不奇怪，一來和照片一樣他還是穿著公司的藍T恤，二來他總帶著天然的微笑，我就在媒體上的諸多照片中沒找到他不在微笑著的。
我在想，這人一定有過人的情商，才能如此成功。的確，在二小時的午飯中，和他聊得很開心，如沐春風。雙方一下子就進入深入的交流，沒有初次見麵的生疏感。我們聊到了親情、教育、各自的經曆、中美對比，真的象老朋友。Eric有句話令人印象深刻，他說他觀察了許多在職場上出色的人，都各有獨特之處，很難找出成功的共通特點，唯有一點是相同的，就是都很感恩。
這一點Eric自己就做得很好。上周二得知獲獎消息後，他就在自己的推特上發推稱：“這個獎項不是關於我的。它代表了我們團隊所建立起來的文化——一種基於Zoom幸福和關懷的核心價值觀的文化。”
而在他的LinkedIn上，我發現他不厭其煩地對每一位轉發他獲獎消息的人都一一點讚，那是很大的工作量啊。本蝦還注意到，他在LinkedIn上共發了四篇自己寫的文章，不但英文水平很高，而且有兩篇的題目都用到Appreciation (感恩)這個詞，另兩篇是公司D輪融資通稿和回顧公司發展曆程，後者雖然標題裏沒有感恩一詞，但文中卻充滿對團隊、投資者和用戶的感恩。
下圖截自Eric的第一篇文章，是他離開思科時唯一帶到新創公司Zoom的。當時他沒有時間和興趣布置新辦公室，但還是花時間把這個掛到牆上了。這幅poster裏的三點觀察來自WalMart前CEO Lee Scott Jr.，是他十點觀察中的三條。Eric很喜歡這十條，尤其喜歡其中這三條。
有趣的是，Eric在中國讀大一的時候，苦於與相距十多小時車程的女友一年隻能見兩次麵，曾幻想有一個設備一打開就能看到女友並通話，＂就像我們在同一個房間裏一樣。＂幾十年後這個幻想終於通過自己的企業成功了！當時的女友就是現在的妻子，他們養育著三個孩子。
其實就在幾天前Eric大兒子的名氣還比他大，他兒子籃球打得很好，是某高中校隊的主力得分後衛，三分球特別棒，經常一場球有八九個蕩氣回腸的三分球。Eric可能是在行業圈子裏比較有名，像我這樣的人直到上周他爆得大名才知道他。
本蝦看過他兒子打球的錄像，那心理素質、比賽時表現出的堅韌、果敢、穩健、自信，讓人想起鐵血兩字，非身經百戰不能煆造。
而Eric也是非常dedicated的球爸，他還幫club比賽買過奶茶，二百杯奶茶自己親自搬，沒有一點CEO的架子。有這樣的球爸鼓勵和支持，兒子自然成長迅速。他七年級才開始接受正規籃球訓練，卻已經多次入選亞裔聯盟全明星隊，2017-2018賽季還打破了灣區高中聯賽三分球紀錄。
Eric從來不缺席兒子的任何一場比賽。他說，＂看兒子打比賽成了最大的享受－激動過也難受過，更多的是自責：這個爸爸太矮了，沒給兒子一個好基因去籃球場上競爭＂。
我想，他兒子堅韌的氣質一定得自父親的真傳，當年Eric兩年內簽證簽了九次才成功，當時他就想一定要到美國來學習先進的技術。＂那時還想最終會回國創業呢，隻是有了孩子後想法就變了，覺得還是美國的環境對孩子有利＂。
當年Eric初至美國，人生地不熟，在英語都不會說的情況下，完全憑借過硬的計算機編碼能力和超乎尋常的努力在網訊公司(WebEx)進行了長達14年的積累，帶領團隊從最初的10名工程師發展壯大到800多名工程師，銷售額也從0做到了7億美金。網訊後來被思科(CISCO)並購，Eric成為思科工程部的副總(Vice President)。
2011年Eric對思科不求創新產生厭倦，創辦了Zoom公司，有40名有同感的工程師追隨他而去。Zoom現在的客戶已經遍布世界，為三分之一的世界500強企業及美國排名前200大學中的90%所高校提供視頻會議服務。
有人分享用戶體驗說，進到會議室，發現按一個開始鍵就可以直接視頻會議，連Meeting ID都省了，感覺很驚豔。如今的ZOOM每年為超過200億分鍾的視頻會議提供服務，可以使500人同時在線視頻，有軟件開發人員用它組隊編碼，有醫生用它為病人診斷，有老師用它上課，有律師用它質詢目擊者，也有演員用它進行虛擬排練。Zoom還在去年獲得了美國科技公司獨角獸的地位(估值超過10億美元)。
時間過得很快，Eric還有會，他有點後悔沒有提前取消會議。本蝦告訴他，以後還會見麵再敘，心中暗自打算在以後的交往中，要多了解他、多向他學習情商。
順便說一下，Eric點的菜很好吃。他還送了我一件公司T恤和書包。
補記：星期天Eric加我後，我專門到自己的公眾號查了一下，發現他的確在幾個月前就已經訂閱了我的公眾號，不過從未留過言。這令本蝦不得不想讀者中還藏了什麽牛人？以後寫文要更加嚴要求了，不然真對不起這個高質量的讀者群了。
2018.6.28
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