千萬別跟管理/人事說“我可以接受差評，但不能受冤枉。“ 既然沒做錯，那就不應該接受差評，既然接受了，那就

來源: 廢話多多 於 2023-03-16 06:06:03 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (1311 bytes)
本文內容已被 [ 廢話多多 ] 在 2023-03-16 09:13:20 編輯過。如有問題，請報告版主或論壇管理刪除.

沒必要再跟進。同時，“冤枉”是主觀意識，無法改變，“差評”是客觀存在，可以改變。 

在接到差評後，處理方法如下：

1. 在總評上簽字，不等於同意總評。一般管理方都會與員工解釋簽字的目的是說明員工看到了總評。無論解釋與否，拿到差評後，員工可以簽字，同時標注不同意總評，以後會書麵跟進。不簽字，管理層會認為員工沒有誠意解決問題。

2. 書麵跟進：把證據找全，對事不對人地反駁差評。隻列舉事實，不必解釋。管理層永遠不會被說服自己錯了。解釋的越多，越容易讓對方抓住其他的事項糾纏不清。

  例如："總評中提到我沒有按時完成任務，在3/16/23 沒把饅頭蒸出來。原因是蒸籠壞了，我在2/28/23 向張三匯報，並指出買蒸籠是當務之急，沒有蒸籠蒸不了饅頭。張三回答說沒蒸籠我們可以烤麵包。（見所附電郵原價。）”

3. 一般來說，如果總評已經發出來了，改的機會不大。在跟進的同時要做好下一步的打算，如是否離開現在的職位，從而決定跟進的程度。

祝你好運。

 

請您先登陸，再發跟帖！