1. 客戶不是有意侮辱你,而且她已經意識到自己錯了,改了就是好同誌。我敢保證她現在心裏也不踏實呢:我送卡時把流水給忘了,下次再跟她合作她會不會給我穿小鞋?
2. 辦公室裏要臉皮厚一點,遇到類似的事吐吐槽就算出了氣,真的生氣等於用別人的錯誤懲罰自己。(如果想找補回來,回她一個卡。一定要當麵送,目的是先說我送卡時第一個想到的就是你,然後廢一大堆和她做項目時如何愉快,她有多麽聰明能幹的話。然而,這種做法取決於你對語氣和態度的駕馭能力,說不好就成了吵架。而且有點不值,慎用。)
3. 同事相處與種族無關,她和印度人談的來大概是因為溝通容易。
題外的話:溝通不僅僅是語言,其中有很多文化/通俗文化的原因。很多時候,美國人聊起天兒來,因為我們不關心他們的時事,插不上嘴。反之,有的中國同事來美國已經N十年了,一張口還是我們中國如何如何,這樣的聊天與非中國人很難聊起來,因為他們對中國不了解,或不感興趣,接不上話題。就好像和印度人。。。聊天,他們一張口就是我們印度。。。如何如何,我也會敷衍幾句逃跑了事,下次見了麵繞著走。
解決這個問題有兩個方法,一是愛誰誰,臉上帶著笑聽就是了,肚子裏可以思謀晚上回家吃啥,時不時地問幾個問題讓對方接著說。二是臨時惡補時事,比如快過年了,與對方討論有什麽過年的計劃。吃貨可以討論過年吃什麽, 愛旅遊的可以討論到哪兒玩。。。