管理下屬的問題

手下有個中國小孩兒,開始是我的組實習生,幹活認真負責,人也聰明。畢業後找工作,我說服老板offer了他full time。

我的組有很多operation 類型的工作,需要和account manager頻繁溝通,給用戶做各種配置。這個孩子喜歡和人打交道,做事也很認真,所以把大部分support的工作都交給他來做,我和其他人可以focus在新產品設計和開發。時間長了他在business麵前暴光度高,而且做support的工作,自以為對係統有深刻理解,有點膨脹。前段日子我休假,他興奮的冒充領導,我回來後他就特別沮喪(因為business有技術問題不找他了)。

他下個月要休假兩周,我讓他把support的工作交接給另一個孩子。長線有計劃讓他們一起做支持。(另外一個孩子技術不行,老板又不願意開除,我隻好培養他做support). 這個孩子情緒不太穩定,有明顯在外麵找工作的跡象。

這個孩子不錯,他包攬了support的工作make my life a lot easier。積極性高也是好事,太迫切想取代我有點不自量力。怎麽能讓他開心幹活,同時又別太carry away, 這裏麵的度有點難掌握。過來人給介紹下經驗吧。

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