接下麵的帖子，總結一下我溝通失敗的經驗

 

 

拋磚引玉，歡迎大家補充

1. 和同事（下屬和上級）在交流時帶著情緒，anger，急躁，興奮，高興都會有，必須避免。交流的時候，必須focuse on business exclusively,任何情緒都會左右溝通的結果

2. 對事先有準備的溝通，一定要structure conversation,英語不是我們的母語，哪怕作為母語的英國人，很多職場成功的人士，打腹稿是個習慣，說話都是字斟句酌。前麵有網友說去吧喝個酒啥底都露了，這很simple and naive,西人有腦人士之間的交流都沒那麽直截了當

3. 突發not prepared的事情，必須先聽，搞清楚事情的真相，再給答複。這裏還是要避免情緒化，聽不懂的要問，多問，搞清楚了前因後果，有的事情不用給答案，條脈已可理順

4.溝通不光是語言，語言不行的，在技巧上下功夫

所有跟帖： 

• 很好的總結。添幾隻足： -廢話多多- ♀ (1060 bytes) () 03/14/2019 postreply 06:36:48

• 情況是不一樣，各國文化相差還是很大的 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:30:55

• 樓上兩位都總結得很好。我們以前CEoCFOCMO開quart 的earning 會議的時候，他們都是做幾次rehearsal的 -mickey222- ♀ (362 bytes) () 03/14/2019 postreply 06:59:09

• earnings call都是有人寫稿的。所以陳述那部分是在念稿。但回答問題那部分就見真本事了。可以準備但也不可能想到所有的問題 -twototango- ♀ (73 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:09:52

• 我前公司CFO自己寫啊，然後整個高管團隊review -mickey222- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:12:35

• 寫這些東西不是無的放矢，是有框架的 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:25:43

• 我們看著他們練啊，有時候我們也提供幾個slides的 -mickey222- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:33:28

• More depth analysis, he/she knows what to talk about -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:45:03

• Not necessarily,我一直在看電視上政客答辯觀眾的問題 -lookatme..- ♀ (247 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:24:32

• 你這也太神話了。 和Street說話其實是個基本技能。 -autumnjune- ♀ (601 bytes) () 03/15/2019 postreply 03:02:06

• 這也太神話了吧？ Earnings call需要的無非是基本的溝通技能。 -autumnjune- ♀ (520 bytes) () 03/15/2019 postreply 03:19:01

• Body language 和選詞也很重要。千萬不可一點代麵，要就事論事。 -常山子龍- ♂ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:52:00

• 對，我忘了這點，曾經還上過這門課呢 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:55:04

• 不要太Tense，放鬆是第一步。 -autumnjune- ♀ (185 bytes) () 03/14/2019 postreply 20:52:22

• 總結的很好，在應激狀態下能夠控製情緒，清晰明了的把觀點表示出來是交流的一種才能。 -SunnySky14- ♀ (0 bytes) () 03/16/2019 postreply 16:07:00

• 中國教育忽視溝通技能培養，相比歐洲人和印度人表達能力都很好盡管大家都有口音。 -SunnySky14- ♀ (0 bytes) () 03/16/2019 postreply 16:13:00