管理,減壓和良性循環

本文內容已被 [ 世上事本無 ] 在 2018-09-11 20:30:04 編輯過。如有問題,請報告版主或論壇管理刪除.


每個人可能都有壓力感。
作管理的,麵臨來自於客戶或更高層管理的壓力。作雇員的,麵臨來自於管理層或老板的壓力。
於是乎,
有的管理層原封不動的把來自客戶的壓力傳給了雇員。個別管理層絲毫沒有判斷能力,甚至把客戶錯誤的反饋當成了指導方針。還有甚者,有的管理者是用貶低自己團隊成員的方式來取悅他的客戶。 以責怪自己隊員的方式, 對客戶的不滿以示抱歉或討好。管理者不能承受太多用戶的壓力,一種非良性的焦躁和緊張就會變成氣氛。當氣氛蔓延在所有員工,就會造成災難。

雇員方麵呢,隨之而來的就會天天麵臨著合理的不合理的壓力。效率和質量都好不到哪去, 結果就會再一次循環反饋給不滿的客戶。。。太多的朋友對我說,製造壓力,製造緊張氣氛,這是他的管理者唯一能做的。 你忙,他催你完活。你不忙,他也催你完活。 他們在努力適應這種工作方式的過程之中, 徹底改變了對公司的最初印象。這是不抗壓的雇員。當然也有的成功適應, 然後順風順水的抗壓雇員。適者生存。

雇員有了不合理的壓力,很少能夠做到不消極的。有時發布消極言論,會影響和讓更多身邊的人陷入怪圈。

所以,在職場,不要帶給別人太多壓力,不要傳染壓力氣氛或不滿氣氛。 一貫的壓力也不解決問題。 能夠把壓力消滅在自己的大心髒的人,並且以樂觀的,積極的,進取的態度和同事們一起實施合理的解決方案,才是合格的管理者和員工。消滅壓力,從我做起。不是口號。

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點讚 -花落悠然- 給 花落悠然 發送悄悄話 花落悠然 的博客首頁 (0 bytes) () 09/12/2018 postreply 06:01:18

zan -驢兒- 給 驢兒 發送悄悄話 (0 bytes) () 09/13/2018 postreply 14:52:23

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