分不同的情況:

如果忙是最近開始的,那麽你的工作量可能增加了,總結出數據來,與頭兒談談是否他人可以分擔你的工作。

如果忙是曆來如此,那麽你的強項和你的工作不相配。或者要求參加一個 有關提高計劃能力(organization skill)的培訓, 或者另找工作。

題外的話:

與客戶打交道,出錯不如不做。因為出一個錯,你們的名聲(reputation)就要受一次損。一個組不管誰出錯,頭兒不僅要承但責任,還要絞盡腦汁地與客戶道歉,想法彌補損失。

員工時不時就要出錯,前途堪憂。

 

 

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