職場，衝動是魔鬼

來源: 世事滄桑於 2017-09-23 14:10:51 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (3111 bytes)

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說起衝動是魔鬼，也是廢話。賭場，情場，職場，什麽場，衝動都是魔鬼。

其實，真心是為槍殺老印的王醫生難過的。幾年前，這件事情剛剛發生的時候，當時的新聞裏有一個細節，說電視記者來拍被抓，王醫生低著頭說，我不想讓我的孩子在電視上看到我。說實話，作為也帶著小孩的華人，我看到這句話，眼淚都快下來了。

但是，還是不能衝動。

比方說，老印當眾訓斥王醫生這件事。任何人都理解，一個大男人，被主管當眾訓斥，麵子上肯定是很下不來的，內心不可能不充滿反感和憤恨。

但是，假如我們處在這樣的場景中，應該首先冷靜下來。因為，如果作為住院醫不能保障隨時通信是不對的，那麽，不管你多麽恨老印，對和錯的客觀存在還是要承認的。真錯了就承認，該道歉就道歉。這一點，我覺得華人確實比較困難，特別是個性內向又倔強的人，很難在受到訓斥的時候說句 I apologize

於是，就會出現爭辯，麵對麵的衝突。但這恰恰是美國職場和任何交往的大忌。

西方的職業環境中是絕對忌諱撕破臉皮當眾對吵的，不僅沒有修養和風度，不尊重上級權威，還會馬上給對方以言語攻擊的口實，更何況，如果自身行為確實有錯，上級訓斥下級，就本身來說，是沒有錯的（醫生是一個關係到病人生命的職業，和其他行業還不太一樣），所以，王醫生的對抗，也不容易得到其他同事的諒解。

至於印度人，說白了和中國人之間的關係，背後有中印兩國之間的曆史競爭，現實衝突，恩恩怨怨，說是天敵真不為過。而且以印度人的二鬼子性格，一旦抓住中國人的錯處，真是往死裏整的。

我想說的當然不是批評王醫生，絕對不是。我是想說，對於職場上的衝突，就像有人說的那樣：無非“忍”，“狠”，“滾”三個字。以王醫生的處境（老婆生病孩子年幼），或類似處境的人，以忍字為上。“狠”是必要的，假如某個老印或其他人是你長期必須相處的同事，和“不可代替的敵手”，但這種狠，也不能是當麵爭執對罵，不妨當麵平心靜氣，該認錯就認錯，先退一步，過後在工作和交往中逐漸掌握主動，一旦對方有漏洞，堅決一招製敵，一點情麵不留。

這是報複嗎？當然。報複有錯嗎？當然沒有。關鍵是方法（我們有精力要研究一下這些辦法，不要再和已經很不幸的同胞章瑩穎一家過不去了）。

你可以用任何方法報複，你也可以霸淩，隻要你願意，或者幹脆就是忍了算了，move on, 但是無論如何，衝動，麵對麵臉紅脖子粗地和同事，和上級對吵，肯定不是在美國處理問題的辦法。