是對事不對人的處理，沒有必要去追究 “這麽說不就是指是我的責任嗎” 。建議開會的時候跟著他的思路走。
1. 對事不對人的指出問題。比如： “秘書最後edit的時候用了他保存的那份展出價格的表格“。 換個說法：the cost was listed in the document.
2. 指出問題的目的是製定對策，如果有問題 1， 2， 3， 則要有對策A，B， C。最好開會前先和頭兒商量一下A，B， C，統一口徑。比如你負責的項目在文件發出前由你來做最後的審查。這樣不僅可以減少錯誤，更顯示出員工的主動性。
3. 千萬別說 “從前都是這麽做的”，從前都是這麽做的未必對，隻是沒出問題而已。而且，一個項目與一個項目不同，從前如何做不一定合適現在也如何做，要不大家寫個程序來自動生成，何必還聘人做項目。
題外的話：
一般來說，出了錯追究個人責任是無用功，即使可以因為一點小錯把員工解了聘，同樣的錯誤還是可能發生，不如大家一塊找出原因和對策。有時出了錯，一線管理反反複複地強調不是他的責任，很令人抓狂。因為拒絕認知錯誤，類似的錯誤還會產生。這樣的員工很難得到管理層的信任。
所以承擔責任是職場成熟的標誌之一，也是管理的基本能力之一。誰都不願意出錯，但出錯是難免的，不出錯的人是不幹活兒的人。如何處理錯誤，正是顯示個人能力的時候。
題外的題外的話：
承擔責任不等於說都是我的錯， 我能力不夠。。。。。。不過這是另一個話題了。
