職場故事(16)角色轉換(二)和結束語

接受了第一年當lead的各種教訓之後,我在第二年做出了許多改進。

 

首先我改進了做年終總評的方法。我把組員一年的目標重新定義了,因為上一年年終總評的時候,我發現以前組裏每年都一成不變的那幾條已經不再試用於很多新的組員了。因為他們的職責和過去老的senior組員有很大不同。很多新組員在自己寫年終總結的時候也不知所雲,甚至根本沒有理解那幾條是什麽意思。

 

我仔細思考了幾天,把過去那幾條全部顛覆了。我決定把組員的目標具體到他們做的每個項目,還製定了一兩個共同目標,項目有變的話,目標還要修改。我還增加了中間的反饋。在每個項目結束的時候,及時拿到對我的組員的反饋,然後在one-on-one的時候講給他們。如果反饋上有些批評意見,我會找雙方了解實際情況,如果確定組員有要改進的地方,我就會給出改進的建議並且跟進。

 

我的組員在這一年中增加到了十幾人,做這些事情的工作量很大,但是把這些事情做好,年終總評就很容易做了。有的員工也向我反映,他們的年終自我總結也很好寫。而且這些目標他們都理解,對他們一年的工作也有很好的指導意義。

 

其次,在提高新的年輕員工的技術水平和對係統的了解方麵,我也做了很多工作。我們繼續推進和完善code review process,把它作為讓senior幫助非senior的重要工具。我還把senior召集起來製定一些標準,senior同意了這些標準之後,對非senior的指導也有統一意見。我們的願望是,在新的組員逐漸地理解和采用了這些標準之後,我們的code review的工作量就會減少。

 

我還把每兩個星期的例會改成每個星期一次,邀請組員跟大家分享新學到的知識,或者如何解決的一個難題,或者做完一個項目後,向大家介紹項目是如何設計的,有哪些是值得大家了解的。幾乎每兩個星期大家就輪流介紹自己在做的事情,這樣每個人就對別人做的事情有所了解,有問題知道找誰問,也不會出現我最開始做lead的時候,不知道誰做過什麽。

 

我又請了我們的內部用戶來我們組演示他們是如何使用我們這個係統的,因為我認為,一個不了解用戶需求的程序員,不是一個好的程序員。沒想到這個做法效果非常好,後來我又讓組員到用戶那裏觀察他們的工作,組員們又有了更多的認識,比如這個係統哪些方麵做得好,哪些方麵有不足,自己將來在編程中要注意什麽。

 

我為組員們做了這麽多事情,我想他們一定會感受到我為了他們的提高,在他們身上所花的心血。我其實是一個沉默寡言的人,不善於靠small talk和組員拉近關係(我最近在這方麵也有提高了),但我想我做的這些實際的事情,一定能讓他們感受到我是關心他們的成長的。

 

最後,我認識到一個管理者在一個團隊中起的作用非常大。第一是要識人用人。我發現我自然而然地就喜歡觀察人了。通過one-on-ones,別的組員的反饋,還有我自己的觀察,我對每個人的性格特點和優點,有了全新的認識。比如說,有的人非常認真仔細,喜歡標準化(就像我);有的人非常喜歡鑽研技術,要把程序寫得完美,有點perfectionist的意思;有的人喜歡指導別人,code review做得很仔細,提出很多很好的建議;有的人有很多新的idea,喜歡學新東西;有的人能力上有點欠缺,但工作很認真;等等。了解了大家的性格特點,有時老板找我推薦人上項目,或者我自己分配任務,我都會找到性格能力上最適合的那個人。我老板在這方麵是高手,她總能找到最匹配的人放在一個項目上。我覺得管理者這方麵做好了,項目就成功了一半了。這就是為什麽說領導者要是一個識人用人的高手。我覺得員工不要太在意自己的缺點,與其花大力氣彌補自己的缺點,不如多發揮自己的優點,你的缺點自會有人來彌補。

 

第二是管理者能夠幫助一個團隊形成一個積極健康向上的文化氛圍。如果領導者鼓勵員工既能獨立解決問題,又能互相幫助,出了問題鼓勵員工去探討問題出現的根源和找到杜絕這種問題再出現的方法,鼓勵員工不斷學習新技術和用更好的方法解決問題,組裏就會逐漸形成好的工作氛圍。當我看到這樣的現象越來越多的時候,我的心裏還是無比欣慰的。

 

老板給我的年終總評也做得很好,她說我的組員達到的水平,比她的預期提前了一年。這是很高的評價了,說明我對員工的培養是很有效的。老板在提我當lead之後不久,自己也被提成了director。她多次提到她在努力把我們幾個lead提成經理。這次她告訴我,我的獎金已經提到經理的級別,我的職稱任何時候都可以改成經理了,隻是現在時機還不成熟。我還是挺高興的,感到我的能力和管理方麵的進步,再次得到了認可。我很有信心,即使將來我的工作職責又出現了變化,我還是會迎難而上,努力提高自己並且找到有效的工作方法,達到新工作的要求的。

 

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結束語

 

我的職場故事寫到這裏就結束了。感謝所有跟讀,評論,和點讚的朋友。我寫這些故事的起因是想記錄我在職場最近十年的經曆和感受。看到跟讀的朋友有類似的感受,或者受到啟發,我都感到很欣慰,覺得我花時間寫這些東西是值得的。祝職壇越辦越好,祝大家都能有自己滿意的工作!

所有跟帖: 

謝謝分享,祝好 -zks5460- 給 zks5460 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/14/2017 postreply 18:03:38

多謝分享,值得學習。 -Ckmomof3- 給 Ckmomof3 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/14/2017 postreply 18:29:45

請多解釋些。 -annexguy- 給 annexguy 發送悄悄話 annexguy 的博客首頁 (729 bytes) () 03/14/2017 postreply 18:36:10

以前有五條,隻有一條是編好程,少BUG -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (384 bytes) () 03/14/2017 postreply 19:08:20

team leader 是個如何角色,為何不叫manager?現在的公司有team leader,以前公司隻有manager。 -請幫忙- 給 請幫忙 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/14/2017 postreply 20:08:48

以前老板是manager,所以下麵是team lead -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (134 bytes) () 03/15/2017 postreply 09:05:41

認真問一句,看別人寫程序,你一點兒不手癢嗎? -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 03/14/2017 postreply 21:00:54

也沒有完全脫離技術,隻是不具體寫程序了 -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (349 bytes) () 03/15/2017 postreply 09:18:25

謝謝分享!祝你在職場上越走越順! -澗泉深林- 給 澗泉深林 發送悄悄話 澗泉深林 的博客首頁 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 02:11:03

謝謝!也謝謝你的分享,雖然我們的領域不同,但你的經驗還是有很多值得我借鑒的。 -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 09:08:14

帖子寫的是一個完整階段,不同經驗的同學都可以借鑒,多謝分享。 -廢話多多- 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 05:19:32

謝謝多班的支持! -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 09:10:23

再次謝謝大家! -小河石子- 給 小河石子 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 09:21:07

多謝好文! -xiache- 給 xiache 發送悄悄話 xiache 的博客首頁 (0 bytes) () 03/15/2017 postreply 21:59:24

果然大才。 -MaySunMR- 給 MaySunMR 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/19/2017 postreply 14:32:51

非常精彩的職業生涯!多謝分享,祝一切順利! -jx02- 給 jx02 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/30/2018 postreply 20:31:11

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