智商，也並非不可改變。所以提高情商絕對可以。
提高情商的方法：
1. 提高自信心。一般來說，美國職場沒有一上來就成心做對的人（做到一定職位的時候有，但估計做到一定職位的人不會有如何提高情商的問題）。有了自信心，處理問題的方法自然會正麵。正麵處理，得到的結果容易正麵。
2. 遇事多從對方的角度想。想的目的不是為了舍己為人地犧牲自己，而是如何與人溝通。
比如，張三要向東走，李四要向西走，看上去沒有調和的餘地。但張三要向東走的目的是餓了，知道東邊有個飯店。而李四是去打醬油，非去西邊不可。如果李四從張三的角度出發，知道西邊也有個飯店，很容易說服張三往西走。最後即達到了自己的目的，又不得罪人。（不得罪人不是該說的不說，而是如何滿足雙方的要求。）
3. 讀書。為人處事也是一門知識，讀書則是一條捷徑：
（1）《論語》幾千年前老祖宗的智慧到今天依然有用。比如遇到一個笨到無以複加的混蛋頭兒又不想跳槽，本著 “三人行必有我師焉” 的說法，難免能找出頭兒的幾個優點，慢慢地頭兒的混蛋指數就降下來了。
（2）《How to Win Friends and Influence People》Dale Carnegie. 這算得上英文處事的老祖宗書。
（3） 《Myers–Briggs Type Indicator》 沒有什麽書，多是培訓，有機會參加一次，可以了解自己和他人的處事方法。對增強自信心和溝通方式都有幫助。
