記得我一年前跟一個在Wharton 學過管理的聊天,問他管理學到了什麽,他回答“specific".
我體會的意思是什麽事在溝通中都要具體,具體的就事論事。管理的最終目的是把事情做好,但老中做事強,團隊溝通中有一些誤區,比如:
1。因為怕得罪人而不敢據實報告。
2。溝通時用judgement的字眼,而不是反映事實。
3。事不關己,做個悶聲和尚。
4。溝通中情緒激動,先輸了一局。
5。是自己的credit不去爭,認為老板會看得見。
這些展開講會是長篇大論,這裏先拋磚引玉,讓壇裏高手分享一下心得,個人認為如果一個人做事行,後麵的發展方向是應該把自己培養成一個nice,sharp的一個狠角色!我用一個狠字,因為老中普遍軟的多,一硬起來又變得emotional。