這件事該怎樣處理?

來源: 秒秒 於 2016-08-23 10:49:24 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (798 bytes)

我在一個顧問公司工作，因為我技術比較強。客戶寫信給我要求提供一些數據。這個信copy了我的一個team leader. 這個team leader 搶在我回信前寫信給我個人說不要處理這個客戶要求，因為這個方麵的服務還沒有被批準。

按照慣例，我理解的是我工作的這個顧問公司需要和客戶討價新的服務費。當然也可能這個team leader 嫉妒我在客戶的好聲譽。。。所以我就沒有給客戶回信。

可是，我感覺我不給客戶回信會影響我個人的職業聲譽。 如果回信了。又有可能出賣我team leader 的嫌疑。

 

實在不知道如何處理，請問我該如何回客戶的信呢?

謝謝！

所有跟帖： 

• 簡單，回信給客戶和leader -Gwendolen- ♀ 給 Gwendolen 發送悄悄話 (177 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:08:44

• 謝，隻是那個leader 就在這個eamil list 並且他先前就和客戶討論過這個問題。客戶不滿意才又 -秒秒- ♀ 給 秒秒 發送悄悄話 秒秒 的博客首頁 (384 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:24:00

• 對外處理一定要保持口徑一致, -Gwendolen- ♀ 給 Gwendolen 發送悄悄話 (412 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:41:00

• i donot think this is a good way to handle it. i am not sure ho -xiaofengjiayuan- ♀ 給 xiaofengjiayuan 發送悄悄話 xiaofengjiayuan 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:26:31

• 誰給你寫年終總評聽誰的。客戶是外人，頭兒是內人。既然這個方麵的服務還沒有被批準，顧問公司需要和客戶討價新的服務費。恕我直言， -廢話多多- ♀ 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (337 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:35:29

• do what the Team Lead ask you... -happybob- ♂ 給 happybob 發送悄悄話 happybob 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:37:53

• 一並感謝Gwendolen, xiaofengjiayuan, 廢話多多，happybob 網友。謝謝！ -秒秒- ♀ 給 秒秒 發送悄悄話 秒秒 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:46:52

• 想要保住工作聽自己頭的。職場不講同情心。 -老子說兩句- ♂ 給 老子說兩句 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:47:07

• 這不是同情心不同情心的問題而是職業操守的問題 -MoonRiverMe- ♂ 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (50 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:24:00

• 不對。公司和公司之間有合同的。你要看完了合同才知道你能不能把數據給客戶。沒必要自作主張的。 -ca2004- ♀ 給 ca2004 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:01:14

• 一般作技術的那知道合同的細節。不是自己的事，聽頭的就是了。 -ca2004- ♀ 給 ca2004 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:03:56

• 問頂頭上司 -tuzhirong- ♀ 給 tuzhirong 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 11:48:40

• 怎麽這麽簡單的事也要問？ -MoonRiverMe- ♂ 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (146 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:18:51

• 事情不能這麽簡單思量。如果樓主真的本身很大，客戶有意和其拉關係跑單幫， -多哥- ♂ 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (332 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:37:17

• 你得小心了，公司有conflict of interest的多的是 -MoonRiverMe- ♂ 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (126 bytes) () 08/23/2016 postreply 12:49:35

• 要有勇有謀。 -多哥- ♂ 給 多哥 發送悄悄話 多哥 的博客首頁 (320 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:37:31

• 她不還是team leader手下嗎？你在告訴她能不聽人家leader的話？ -MoonRiverMe- ♂ 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:21:51

• 錯了，客戶不付樓主工資。客戶付錢給樓主的公司。公司付樓主的工資。 公司和客戶有合同。樓主和公司有合同。 -ca2004- ♀ 給 ca2004 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:08:59

• 總看到職壇上有說自己的經理嫉妒自己，老實說，上司薪水比自己多職位比自己高 -像龜的兔子- ♀ 給 像龜的兔子 發送悄悄話 像龜的兔子 的博客首頁 (263 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:28:12

• 這件事情很簡單，對方在給你email的同時copy你的team Leader, 就是一件公對公的請求，你就應該按公對公處理。 -oak201601- ♂ 給 oak201601 發送悄悄話 (500 bytes) () 08/23/2016 postreply 13:52:45

• 同意“你的team Leader不錯，及時給你了怎麽回複的答案，他要是不說話，那才是考驗你智慧那” -WenWen.- ♀ 給 WenWen. 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:17:02

• team leader回信的時候CC你了嗎，如果有你就不用多想，如果沒有你回信客套一下同時cc給team leader。別想那麽 -WenWen.- ♀ 給 WenWen. 發送悄悄話 (38 bytes) () 08/23/2016 postreply 14:15:43

• 要求這個team leader reply to all 啊 -MMMMM06- ♀ 給 MMMMM06 發送悄悄話 MMMMM06 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 15:56:52

• 當然聽lead的啦。私自給客戶數據是不可以的，尤其是關係到公司利益的時候 -LIZAR- ♀ 給 LIZAR 發送悄悄話 LIZAR 的博客首頁 (0 bytes) () 08/23/2016 postreply 20:00:19

• 要是我，就自己先都要主動去問team leader, 更何況ta還先主動給你交代，珍惜吧 -吾尊吾心- ♀ 給 吾尊吾心 發送悄悄話 吾尊吾心 的博客首頁 (414 bytes) () 08/23/2016 postreply 23:06:40

• your request will be reviewed by the team. I will update you acc -聽風- ♀ 給 聽風 發送悄悄話 (287 bytes) () 08/24/2016 postreply 06:21:04

• 今天去問了那個同事。他說還在等"Approval" -秒秒- ♀ 給 秒秒 發送悄悄話 秒秒 的博客首頁 (525 bytes) () 08/24/2016 postreply 10:35:08

• 樓上好多好建議。不一一謝過了。謝謝！ -秒秒- ♀ 給 秒秒 發送悄悄話 秒秒 的博客首頁 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 10:47:18

• 即使是lead的小動作也沒有理由自行其事 -xiache- ♂ 給 xiache 發送悄悄話 xiache 的博客首頁 (0 bytes) () 08/24/2016 postreply 14:30:50

• "因為我技術比較強"? LZ的切入點不對。你的team lead沒錯。食君之祿，不可拆台。 -俗世癡- ♂ 給 俗世癡 發送悄悄話 俗世癡 的博客首頁 (158 bytes) () 08/24/2016 postreply 17:27:48

• 半自雇沒聽說過，我是老板的人。老板反過來求我給他幹活他好掙錢！ -秒秒- ♀ 給 秒秒 發送悄悄話 秒秒 的博客首頁 (161 bytes) () 08/25/2016 postreply 12:54:52

• 哈哈哈哈。你一開始就應該講這些。瞧我們這些人吃飽了撐的。 -oak201601- ♂ 給 oak201601 發送悄悄話 (0 bytes) () 08/25/2016 postreply 16:03:21

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