我覺得關鍵是解決問題而不是著眼在衝突上

來源: lzr 於 2016-01-21 18:01:00 [] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (721 bytes)
回答: 如何回答處理conflict? 由 ajobhunter 於 2016-01-21 09:32:31

要是我說,其實根本上沒有衝突(當然這是從好的角度來說的),大部分的衝突都是雙方溝通不徹底導致的,所以關鍵是要想辦法去理解對方為什麽會這麽想,是否對方有些想到的地方你沒想到的,或者某些你想到的地方對方不知道的,大家多交流,把方方麵麵都討論到了,自然就能知道為什麽會有不同的意見了,然後就能找出最佳的解決方法的.所以說,衝突不是危害,而是一種機遇,是讓大家仔細思考的環境.

從這一點上說,我不喜歡一有衝突就想辦法讓別人接受自己觀點的人,因為他們更注重"輸贏",而不是找到更好的解決問題的方法.

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