我的職位比他高。前幾天遇到問題,他打電話給VENDOR SUPPORT, 他得到的SOLUTION 並不對,因此耽誤了解決問題的時間。在這期間,我告訴了他答案。可能是他還是不清楚具體怎麽做,所以,還是沒有做。因為客戶等著要,老板就讓我處理了。
幾天後,他打電話給VENDOR again, 問我給他的答案的具體步驟。他也沒有告訴我他不知道步驟,且我告訴他後,他還跟別人說我提供給的答案。
給VENDOR 打電話是他的選擇,公司也沒有限製任何人打電話。可是,處於我的位置,總是有些不舒服。請問下列問題:
1. 他是什麽心態? 平時他有問題,我都是樂意回答,他如果不問,我是沒辦法知道他有麽有,有什麽問題的。
2. 我是不是該和老板說這件事,怎麽說妥當? 以前也發生過他自己悶頭做一件事,造成了很大的錯誤。
謝謝指教!