一種最適合你在工作中的地位和管轄範圍的策略和方法，解決這類“衝突。”
咱老中有句古話，也是放之四海皆準的，叫：名不正，則言不順。
這個尤其老美，是非常拎得很清的。什麽意思呢？就是無職無權的，你就是講的再有道理，他/她是不會理你的，尤其年輕人。你要是無權無職的，在工作場所發號施令，人會覺得你有問題。跟你友好的，會說這個問題，要去請示某某領導，等等。所以我最初上這個論壇的時候，碰到過類似小閑這樣的問題；人帖子還自稱是個 lead。我就問他，你這頭銜，你的上級有沒有公開宣布過？沒有。我認為他的這類發號施令的作風，是拿著雞毛當令箭。人家不會買賬。
聽起來小閑同誌也不是個女強人，所以今後究竟如何應付類似狀況，要注意。你沒有個公開的職務，某些作法對你來說就過於“aggressive，”不宜隨便采用。
究竟該如何應對，我基本上已經說過，要把自己 project high。小事情放在大環境中考慮，你就能出奇製勝。類似事情不要隻看在如何對付小S這個特定發生的事情上，而要把它提升到整個工作的高度來考慮，就會有正確的對策。
就這個事情，盡管是你帶隊出發、負責，但你對小Ｓ小Ｈ並沒有直接的管轄權，對於她們的背景，除了她們，沒人知道幾何。所以不要拿著雞毛當令箭，凶神惡煞般地對人沒有商量餘地。要讓大家高興，也就是你好我好大家好。不要太認真了，又不是出發打仗，凶神惡煞，沒必要。
就你這件事，Ground Rules 要宣布，詢問有無反對意見也是 confirm 每個人都明白了你說的和要做的。不這樣的話，就是聽見了，她也可以說沒聽見或聽見了但理解錯了。很多無賴的老美，都喜歡用這一招來逃避責任。
如何處理你這件事，老美叫 conflict resolution。猶如樓上的眾說紛紜，專家們將其歸為以下５類：
1.Withdraw/Avoid
2.Smooth/Accommodate
3.Compromise/Reconcile
4.Force/Direct
5.Collaborate/Problem Solve
基於你的工作地位，我的建議基本上屬於第二或第三類。這樣對你比較好。
記住，任何時候，無論地位有多高，非緊急狀態，Force/Direct 是無能的表現。很多政治因素來自於 environmental factors。除了 Force/Direct， 其它的處理原則，基本能使你萬無一失。
同誌們啊，不要拿著雞毛當令箭啊。。。
咱老中有句古話，也是放之四海皆準的，叫：名不正，則言不順。
這個尤其老美，是非常拎得很清的。什麽意思呢？就是無職無權的，你就是講的再有道理，他/她是不會理你的，尤其年輕人。你要是無權無職的，在工作場所發號施令，人會覺得你有問題。跟你友好的，會說這個問題，要去請示某某領導，等等。所以我最初上這個論壇的時候，碰到過類似小閑這樣的問題；人帖子還自稱是個 lead。我就問他，你這頭銜，你的上級有沒有公開宣布過？沒有。我認為他的這類發號施令的作風，是拿著雞毛當令箭。人家不會買賬。
聽起來小閑同誌也不是個女強人，所以今後究竟如何應付類似狀況，要注意。你沒有個公開的職務，某些作法對你來說就過於“aggressive，”不宜隨便采用。
究竟該如何應對，我基本上已經說過，要把自己 project high。小事情放在大環境中考慮，你就能出奇製勝。類似事情不要隻看在如何對付小S這個特定發生的事情上，而要把它提升到整個工作的高度來考慮，就會有正確的對策。
就這個事情，盡管是你帶隊出發、負責，但你對小Ｓ小Ｈ並沒有直接的管轄權，對於她們的背景，除了她們，沒人知道幾何。所以不要拿著雞毛當令箭，凶神惡煞般地對人沒有商量餘地。要讓大家高興，也就是你好我好大家好。不要太認真了，又不是出發打仗，凶神惡煞，沒必要。
就你這件事，Ground Rules 要宣布，詢問有無反對意見也是 confirm 每個人都明白了你說的和要做的。不這樣的話，就是聽見了，她也可以說沒聽見或聽見了但理解錯了。很多無賴的老美，都喜歡用這一招來逃避責任。
如何處理你這件事，老美叫 conflict resolution。猶如樓上的眾說紛紜，專家們將其歸為以下５類：
1.Withdraw/Avoid
2.Smooth/Accommodate
3.Compromise/Reconcile
4.Force/Direct
5.Collaborate/Problem Solve
基於你的工作地位，我的建議基本上屬於第二或第三類。這樣對你比較好。
記住，任何時候，無論地位有多高，非緊急狀態，Force/Direct 是無能的表現。很多政治因素來自於 environmental factors。除了 Force/Direct， 其它的處理原則，基本能使你萬無一失。
同誌們啊，不要拿著雞毛當令箭啊。。。
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