樓下的xiaoyuzi同學提出了一個做管理頭疼的問題之一:如何在麵談時找出一個以後可以愉快合作的同事。
麵談時應聘人頭疼,不知如何才能讓招聘人看上眼,得到一份合適的工作。招聘人也頭疼,不知如何才能找到一個即會做事,也會做人的同事。聘了以後事情做了,不出麻煩。
從短短的幾小時去判斷一個人,說得好聽了是撞大運,不好聽是賭博。應聘人日後不順心,跳槽炒了公司的魷魚。招聘人日後不順心,欲哭無淚欲訴無門。爛攤子還得自己收拾。
要聘到一個合適的人,招聘人不僅要知彼,更重要的是知己。總的來說,一個人能做什麽樣的事在履曆上已經寫得明明白白,麵談的目的實際上是看做人。每個人性格不同,做事方法不同,沒有對錯也沒有好壞,隻有合適與否。了解自己的性格,溝通方式,和什麽樣的人合作愉快,和什麽樣的人無法合作,麵談時就可以揚長避短,選擇與自己合適的人。
需要聘什麽樣的人,目標要明確。比如要聘一個做事的人(寫程序),嘴上生花的人躲著點。要聘一個做人的人(和客戶打交道),悶嘴葫蘆略過。當然,要能找到一個跑的又快,又不吃草的馬兒最好。但是主管能不能駕馭這樣的好馬,又回到了上麵所說雙方是否合適。
至於知彼,關鍵在細節。麵試時的20,50,或者100個問題,上網一搜,大麵上都能答對。但隔行如隔山,細節上的準確與否,隻有做事的人知道。
比如,應聘人說他會蒸饅頭,我會問他一斤麵加幾杯水,用多少酵母,蒸幾個饅頭,蒸多長時間,什麽時候揭鍋看看熟了沒。(最後一問是個陷阱,因為蒸饅頭的過程中揭鍋蓋,饅頭蒸不好。)我還可以問他為什麽一斤麵要加一勺酵母,為什麽不加兩勺,等等。幾個問題後,應聘人的能力便一目了然。根據他回答問題時的方式,更可以觀察他的做人。比如是否不懂裝懂,不懂的時候是否放棄,是否敢於承認不懂。。。。。。
應聘人的做人,也可從細節上看出來。一般來說,應聘人對主聘人的態度隻能做參考。麵試時誰都要把自己最好的一麵在主管麵前表現出來,讓應聘人和其他組員聊聊,然後聽聽組員的反應。對主管態度好對組員態度不好的人要小心了。
請應聘人吃飯,是觀察人的最好機會。一個人的餐桌禮儀,往往顯示出一個人的人品,有個帖子可做參考 (麵談-西餐禮儀篇 吃什麽飯沒關係,主要看他的舉止)。而且,吃飯時隨便聊天時大家都放鬆了,應聘者所說比正襟危坐時的一問一答更有價值。
總之,判斷應聘人,不是聽他說,而是看他做。越是細節,越能顯示出一個人的真實麵貌。
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