回複:這類溝通的書太多了,中文英文的都有,大同小異,看一本,然後就是慢慢地在工作中體會

嗯。我以前覺得這些書都是騙錢的,可是現在真遇到瓶頸了,覺得也隻能從一本書開始,找改變的方法了。我還去過assertiveness的培訓課,我覺得坐在裏邊有點進入不了狀況。覺得,道理誰都懂,還要這麽來上課,有點做作。上完,我也沒有什麽改變。

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