回複：這類溝通的書太多了，中文英文的都有，大同小異，看一本，然後就是慢慢地在工作中體會

嗯。我以前覺得這些書都是騙錢的，可是現在真遇到瓶頸了，覺得也隻能從一本書開始，找改變的方法了。我還去過assertiveness的培訓課，我覺得坐在裏邊有點進入不了狀況。覺得，道理誰都懂，還要這麽來上課，有點做作。上完，我也沒有什麽改變。

所有跟帖： 

• 關鍵是自己是否真的認識到有問題。自己真的想學的時候，會悟的很快。其實道理都懂，就是要改變自己的 -觀瀾- ♀ (72 bytes) () 11/22/2012 postreply 10:24:09

• 謝謝，我決定寫寫工作筆記，有意識的觀察一下我的行為和思維習慣。有心得了，到這兒分享一下。 -綠陽- ♀ (0 bytes) () 11/22/2012 postreply 10:48:29

• 好啊好啊，等你分享 -觀瀾- ♀ (0 bytes) () 11/22/2012 postreply 11:46:16