“今天不接受道歉”，好！

我還蠻喜歡英國人的直率的。不過老牌帝國人的傲慢也是要push back的。

想起以前工作過的公司，最大的客戶也是英國人。一次他們設計的草圖放到國內的工廠去完善、打樣，結果和工廠起了專利糾紛。在旅館裏吃早飯的時候，客戶的QC對設計師說：這些中國人就是這樣喜歡偷人家的專利。設計師是個年輕人，比較敏感，尷尬地沒接話。我立馬拉下臉來，不再說話，吃完了走人。幾次三番打交道，該做的事情幫他們做好，該push back的crap push back，他們就知道該怎麽和我們交往了。最後大家工作起來互相尊重，坦誠相見，就比較愉快。