過去，我曾經有個主管，他教我：在公開場合和同事吵架爭執，沒有winner。這個主管本身並不能非常好地控製情緒，我就見過他在公開場合同別人直著脖子爭吵。不過，這並不影響這句本身的正確性，並且，這個主管用他的身教告訴我，處理不好這樣的問題會有些什麽副麵影響。
你之前做得很好，隻是大家都是professional，講問題點到為止，有爭議的事情保留記錄就好了。作為一個kind的同事，你可以說，如果需要，你可以幫助，但象負責任的家長那樣，一定要糾正問題小孩的錯誤行為就沒必要。如果事關重要，你可以和自己的主管聊一聊：隻談建議，沒有對錯；出發點隻是把事情完成，沒必要分個輸贏高下。
作為同事，象“我不過就說了現在出了問題你就blame system的話而已”之類的話，其實可以不必說，因為我們不在judge同事對錯的位置上，這樣苦差事，應該交給在這個位置上的人去做：)事情有原委，有記錄，你把能說明問題的記錄整理在一起，用bullet points拎出一目了然的重點給做判斷的人去看就好了。主動去做錯事的人申辯，你是不是有些lower yourself呀？：)這個同事急紅眼了可以理解，你跟著急又是為什麽？要沉住氣啊。你就想想小孩子受了欺負，他們是去老哥老姐，老爸老媽那裏尋求支援，還是找欺負人的小孩子打一架？資源要優化利用：)
事情本來有對錯，公開場合吵一架就沒對沒錯了，人人五十大板。同事和4+還是5+的人不愉快，其實沒區別，可是，你發這一場脾氣，自己就從0到1+了，這個有區別啊。工作場合相處，be pleasant最重要。小事噢，不用往心裏去：)
