給公司買儀器碰到的問題， 請有經驗人給建議

我在一個研究所性質的公司裏。因為項目需要， 我買一台儀器， 大概是64,000. 之前我接觸過大概6個公司的銷售， 基本確定要其中一家的儀器。 因為購買這樣的儀器需要公開投標， 我們有這樣的一個係統， 我列出我所有的需求的儀器參數。其中一條是降溫時間在20分鍾之內， 另外一條是儀器操作所需的所有附件比如冷卻係統等需要提供。 結果我中意的那家公司投標說所有的技術要求參數他們的儀器都能滿足。隨後我們對那家公司下了訂單。這個禮拜， 這家公司通知我們儀器已到，要來看實驗室地方來DELIVER儀器。 來了之後， 他們告訴我， 我需要準備一台空氣壓縮機。有了這台空氣壓縮機， 他們的儀器的降溫時間才可以達到20分鍾之內， 否則是1個多小時。我很吃驚， 如果這樣， 我不會選擇他們的儀器。 隨後和對方的銷售經理進行EMAIL交流， 我說如果儀器不能滿足技術指標請不要急於送貨。 對方EMAIL說他們確實是當時忘記交代我們需要壓縮機了。考慮到我們的經濟困難和出於好意， 他們願意提供壓縮機， 但是原來報價單裏和投標書裏答應隨機佩套的打印機不能提供。 我很反感這種做法， 就EMAIL對方當時投標說可以滿足所有的技術指標， 為什麽現在不可以了。 對方EMAIL我提出兩點： 1， 他們的儀器確實可以滿足降溫時間在20分鍾內， 他們帶一台壓縮機過來可以證明給我們看， 但是隨後他會帶走壓縮機， 至於我操作儀器不能達到20分鍾是因為我沒有壓縮機， 不是他們儀器達不到。 2. 盡管我寫了儀器操作的所有附件冷卻係統需要提供， 但是壓縮機不是冷卻係統（我的備注：這個壓縮機是不斷強製提供空氣給儀器來進行風冷的）。 此外， 我說的是儀器操作的所有附件需要提供， 沒有壓縮機， 儀器可以操作啊， 所以他們完全滿足了我的需求。 其實現在， 打印機對儀器不是必須， 我們很少用打印機。 但是我一直覺得他們有欺詐的行為在裏麵， 此外他們提出的兩點尤其是第一點是強詞奪理。請有經驗的幫忙指點一下他們提出的兩點是否合理？我好決定是否接受這個條件。

所有跟帖： 

• 回複：給公司買儀器碰到的問題， 請有經驗人給建議 -wisdom2- ♀ (83 bytes) () 07/28/2011 postreply 18:54:45

• 帖子太長了。你能列出重要的幾點嗎？ -小謀- ♀ (141 bytes) () 07/28/2011 postreply 19:33:00

• customer is always right -胡說之- ♂ (445 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:19:34

• 同意。對賣方態度要強硬。不滿意不付錢。 -小謀- ♀ (0 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:21:44

• 回複：同意。對賣方態度要強硬。不滿意不付錢。 -wisdom2- ♀ (362 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:37:30

• 要是我，我不會裏會對方說的兩點，我上來就說， -小謀- ♀ (215 bytes) () 07/29/2011 postreply 05:44:18

• Wondering why they did not say that: this machine can cool down -woyaoshuo- ♂ (119 bytes) () 07/29/2011 postreply 05:59:16

• Wondering why they did not say that: this machine can cool down -woyaoshuo- ♂ (119 bytes) () 07/29/2011 postreply 05:59:49

• 顧客上帝不胡說,不達要求別負錢. -美國老土- ♂ (0 bytes) () 07/28/2011 postreply 21:58:43

• "考慮到我們的經濟困難"... -胡說之- ♂ (246 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:35:36

• 回複："考慮到我們的經濟困難"... -wisdom2- ♀ (186 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:40:21

• 敢情說了半天都白說了 -胡說之- ♂ (158 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:50:54

• 你不是白說，你是胡說。:D -希臘孤客- ♂ (0 bytes) () 07/28/2011 postreply 23:09:36

• 關鍵是你能有什麽樣的options可以選擇？ -林卡- ♀ (729 bytes) () 07/28/2011 postreply 20:46:31

• Wisdom 讀林卡. 書生變土讀林卡. -美國老土- ♂ (96 bytes) () 07/28/2011 postreply 21:57:01

• 回複：關鍵是你能有什麽樣的options可以選擇？ -wisdom2- ♀ (456 bytes) () 07/28/2011 postreply 22:24:39

• 不客氣。和這樣的公司打交道，如果有售後服務的需要，將來也會很麻煩。 -林卡- ♀ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 06:22:57

• 強硬點。 這些人根本就是騙子， 還振振有詞。 -waitGC- ♀ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 07:49:29

• 那些人明擺著挑戰你的智商啊。你要屈服接受了，他們肯定暗笑你傻，真好騙。 -淘淘爸- ♂ (119 bytes) () 07/30/2011 postreply 00:58:10

• 我也買過實驗室儀器，現在也賣，我簡單說幾點供你參考 -加州魚郎- ♂ (956 bytes) () 07/29/2011 postreply 03:07:28

• 他們承認忘記提醒要壓縮機，他們的錯。 -jjmmjj- ♂ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 04:31:33

• 他們已經承認他們忘了說壓縮機的問題，我不會理會所謂的兩點，一定要賣方附送個壓縮機。 -小謀- ♀ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 05:57:16

• LZ應該他們不符合招標來壓對方，回頭我再多寫點給LZ，先幹活去了。 -加州魚郎- ♂ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 12:37:29

• 回複：LZ應該他們不符合招標來壓對方，回頭我再多寫點給LZ，先幹活去了。 -wisdom2- ♀ (126 bytes) () 08/01/2011 postreply 00:29:25

• 回複： 解決采購合同/質量三步曲 -蕭湘仙子- ♀ (407 bytes) () 07/30/2011 postreply 05:40:55

• 回複：我也買過實驗室儀器，現在也賣，我簡單說幾點供你參考 -wisdom2- ♀ (1629 bytes) () 08/01/2011 postreply 00:27:07

• 這明顯是欺詐， 強硬點， 找公司學校的法律部門 -waitGC- ♀ (0 bytes) () 07/29/2011 postreply 07:36:03

• Wondering why they did not say that: this machine can cool down -woyaoshuo- ♂ (224 bytes) () 07/29/2011 postreply 14:03:47

• 回複：Wondering why they did not say that: this machine can cool do -wisdom2- ♀ (278 bytes) () 08/01/2011 postreply 00:07:09