申請Unemployment Benefit,不知道要到州裏注冊,什麽理由最好?

高手請教:

7月2日上網申請失業福利,同時提交簡曆, 以為可以了。7月16日收到電話, 說我沒有到州裏的Work 登記, 前兩周的福利暫時不發, 需要充足的理由來解釋。

請問我該解釋怎麽理由最合理呢? 我真的是不知道還要本人到辦公室去, 以為上網注冊就可以了。

謝謝!

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