先立規矩,後立威

定好規矩,開會宣布,說在明處:對客戶的要求,根據緊急程度,製定時限。應該在幾日內完成的工作,不可拖延。要求下屬遇到困難提前求助,不能拖到最後一刻。

規則明晰了,她要不遵守,對不起,該打板子就打,it's nothing personal. 

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