回複：下屬嗆聲- 如何處理和下屬的關係？

來源: 顧曲 於 2011-05-10 20:19:28 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (578 bytes)

首先，這是工作，不是個人恩怨。對方再如何嗆你，你都必須清楚明確地搞清楚幾件事：

1。對方說I've got it。你就必須同她確認，這意味著你能做，你會take care of it，對不對？

2。什麽時候能做完，給你一個確定的日期

3。是不是需要幫助？

在你得到答案之後，用email記錄事情的背景(比如已經尋問3次等等)，現在確認了這幾點，並且心裏做好應急方案，如果到時間對方仍舊不做，啟動應急方案，把事情先解決掉。然後，該怎麽就怎麽辦，一個不能function的員工，損害的是公司的利益，也包括你的利益，不是恕不恕的問題。這樣的事情要控製好情緒，你被她激怒，你輸；她被你激怒，她輸。

請您先登陸，再發跟帖！