每年此時,我部門由我製作一份對外報表(報表A)。前天,報表對外發布後,另一個部門MANAGER (簡稱manager A)寫email給我指出了一個我報表的一個typo (36%寫成63%),收到email後,我沒有及時更正並對外發布更正後的報表。
結果, 昨天我和那個manager, 以及VP會麵,談另一項無關工作,Manager A突然發難,說報表A中有錯誤, 我當時無端被攻擊心裏煩,隨口吼了一句“what mistake?”,結果manager A不依不饒,接著說“I have already emailed you yesterday." 我當時腦袋短路, 不知怎麽回應,也沒有承認也沒有否認,導致會議僵在那裏30秒左右,最後還是VP圓場, 說算了算了,沒什麽大事。
首先我犯了錯誤,但是會後很憤怒,也很丟麵子, 感覺犯了以下錯誤:
1. 客觀上不誠實, 我其實知道這個錯誤,但當著VP麵裝作不知道, 不誠實。
2. 在別人質問下不知如何回應, 給人感覺是"not well organized".
現在誠心請教大家,在這種情況下應該如何回應?我想了兩種回應,但自己不太滿意,希望大家支招:
在Manager A突然發難,說報表A中有錯誤後:
回應1:”I'm sorry. That is my mistake. I wil fix the mistake and send out the correct report."
回應2:"What do you mean? You never make mistakes? My department spend all the hours making the report. Your deparment does nothing and spend all the time playing politics."
謝謝大家支招!