由【廢話多多】
剛開始工作時，遇到了一位同事，天上的事他知道一半，地上的事他全知道。有一次一位中國同事對一位美國同事解釋中國文化，他聽到了走過去：“不對不對，實際應該是這樣的。。。。。。你明白了吧！”據說他一直單身的原因是女孩子們受不了他的饒舌，一次約會後便逃之夭夭。
我因為工作的關係要經常與他打交道，往往十分鍾的事要繞上兩個鍾頭才說的清。而且他習慣用“我這麽說，你明白了嗎？”、“這麽簡單的事，應該很好理解吧？”做逗點。每次和他說完事，都有一種啞巴吃黃連，有苦說不出的感覺。大概因為當時我是新來的，周會上經常是他“半真半假”調侃的對象。不理他的結果等於默認了他所說是實，理他的結果是顯得我在為自己找借口。後來讀了幾篇文章，才明白這種行為屬於職場霸淩的語言暴力。
家裏有小孩的人都知道，美國學校中，有一些因為種種原因而以欺負弱者為樂的小霸淩。在適當的幫助下，有的小霸淩改了。有的長大後繼續霸下去，最後成了罪犯進了監獄。但還有相當一部分長大後變成了職場霸淩。職場霸淩和小霸淩的特點一樣：外強中幹，欺軟怕硬。因為在職場不能用肢體暴力欺負人，語言暴力便是職場霸淩的家常武器。
語言暴力其實比肢體暴力的危害更大，如果有人揍你一拳，你可以叫警察。而且你有個黑眼圈證明你挨了揍，看見你的人都會同情你。所以第二次挨揍的可能性不大。但語言暴力不一定是明說“你是個笨蛋”，使用語言暴力的人可能是公認的大好人。隻是和他說話時，另一個人總有“我是個笨蛋”的感覺。即使受了公開的語言暴力，人們頂多說某人說話不注意。說多了，受害者反而成了祥林嫂，沒事找事。更糟糕的是受害者自己都不知道是怎麽回事，結論反而是錯在自己。給語言霸淩一而再，再而三的施暴機會。
不是以英文為母語的人，遇到語言暴力時大多會歸咎於自己的英文不好，溝通不良，這便給了語言霸淩可趁之機。實際上就是一生下來就說英文的人仍然識別不了語言暴力，更別說自衛反擊了。為此，語言學者蘇塞特·埃爾金在《溫柔的語言自衛術》一書中係統地闡述了如何識別和自衛反擊語言暴力的方法。這本書所講的不是要以暴製暴，他打你一拳，你踢他一腳。他說你是笨蛋，你說他是混蛋。這本書的目的是當受到語言暴力時如何有效地保護自己，從而終止語言霸淩的攻擊。
讀了《溫柔的語言自衛術》後，我和那位同事有過幾次交鋒。終於有一天他惱火的說：“從來沒見過你這樣的中國人，也從來沒見過你這樣的女人。”從此之後停止了對我的語言攻擊。不幸的是，他又找到了另外一位中國同事做靶子，而那位同事沒有能夠有效反擊，忍受他的語言暴力直到他離開為止。
下麵是《溫柔的語言自衛術》係列的書單，第一本最容易讀：有問題1，2，3，解決方法為A,B,C，簡單明了。最後一本則包括了許多新內容，如怎樣對付電子語言暴力。其他的則是第一本的延伸，大同小異，不讀也罷。
The Gentle Art of Verbal Self-Defense by Suzette Haden Elgin
The Gentle Art of Verbal Self-Defense (1980), ISBN 0-13-351080-8
More on the Gentle Art of Verbal Self-Defense (1983), ISBN 0-13-601120-9
The Gentle Art of Verbal Self-Defense Workbook (1987)
The Last Word on the Gentle Art of Verbal Self-Defense (1987), ISBN 0-13-524067-0
The Gentle Art of Verbal Self-Defense for Business Success (1989), ISBN 0-13-921032-6
Success with the Art of Verbal Self-Defense (1989), ISBN 0-13-688581-0
Staying Well with the Gentle Art of Verbal Self-Defense (1990), ISBN 0-13-845116-8
The Gentle Art of Written Self-Defense (1993), ISBN 1-56731-113-X
The Gentle Art of Written Self-Defense Letter Book (1993), ISBN 0-13-350422-0
The Gentle Art of Verbal Self-Defense at Work (2000-01-19; Second Edition; Prentice Hall), ISBN 0-7352-0089-0
The Gentle Art of Verbal Self-Defense: Revised and Updated (2009), ISBN 9781435113428
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