在商言商,客戶不滿意,生意就做不下去。“項目沒做好,客戶投訴了,後來公司退了些錢了事”,是很嚴重的事。在我看來,老板對他非常好,才讓他在這種情形下留下來,不忙,又貴,還要常常盯著他,以防出錯。老板看來比較像是在幫忙。
我想,你老公要改變心態。不用懷疑老板,不要怕出錯,重要的是使客戶滿意,就像是自己的生意一樣。客戶也是人,也能體會大家都會犯錯,多溝通多問問那裏有問題,就少掉很多問題。其實,很少人有興趣找你老公麻煩,大家都是要自己的日子好過些。多設法使老板,客戶的日子好過些,自己的日子就會好過些。