有一個詞眼,curse of knowledge,就是說有的人懂太多,沒辦法想象凡夫俗子的需要,無法讓一般人聽懂。深入淺出是很有用的溝通技巧。
忽然想到,我那天提到幾本communication skills的書,我等等把書單貼出來。
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