別介意哈。我以為忽悠在職壇已經是好名詞了。我的新年resolution就是要學會忽悠。

我原先確實沒理解你的這層意思,“customer service 是伺候所有人,上帝高興了,到頭來還是為自己”。很有啟發。記得easy spin也說過類似的,關於servant leadership style.

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