回複：工作中如何處理這樣的情況？

我在上個項目中是Tech Lead。每次客戶有要求，項目經理會要求他們把事先發給我們，他與我先通氣，這樣和客戶會談時口徑一致。如果會議中客戶現場提出要求，項目經理一般不輕易承諾，而是明確和客戶說我們內部要評估一下再給答複，除非是很容易實現的要求。

要讓項目經理知道，如果未與組裏同事商量就輕易承諾，到時候不好實現的話，項目經理承擔更大的責任，而不是做具體事務的人。