海不歸們,我們在工作中應該怎樣與不喜歡的人相處?

本帖於 2010-07-31 11:25:19 時間, 由版主 美國老土 編輯

Keep your friends close; keep your enemies closer. 我很欣賞老外的這句說法。盡管不喜歡的人談不上象敵人那麽嚴重,但也可參照使用。這樣,不但能知己知彼,百戰不殆,更重要的是,還可化敵為友。其實,人和人之間的矛盾,很多是因為不了解或誤解造成的。互相疏遠,隻能越結越深。主動接近,除了能顯出大度,大多還能有意想不到的好結果。不難發現,老外非常能容忍別人對事物的不同看法,但是在工作中如果被別人責怪時,他們一般都會給與反擊。我們也一樣,但關鍵是如何反擊。有一點是非常清楚的,絕不能當眾動怒,大喊大叫。因為別人不了解內情,那個先動怒的人就會被旁觀者看成不但缺乏理智和基本修養,而且缺乏溝通能力。這樣的人此時已經輸了.這和國內一些人的做法大不相同,在國內好像聲音越大越有理,越有威嚴。國外相反,當別人首先向你吼時,你如果還能保持平靜,告訴對方要冷靜地解決問題。那你其實已經在很大程度上不戰而勝了。

那是不是我們永遠都不能淋漓盡致地表達自己的不滿呢?當然不是,當一個人明顯惡意侵犯你時,你可以找他關上門私下談,想怎麽嚴肅嚴厲就在你了,就算有時用F words 也不算過分。:-) 據我所知,就是高層之間在私下爭得麵紅耳赤,惡言相加的並不少見,但大都會把影響控製在極小的範圍內,一般隻有當事人或其極相信的人在場。到上級那裏告狀,不但應該是最後的選擇,而且要特別講究方法,因為沒有多少人喜歡打小報告的人,包括你的上級。

另外很重要的一點,千萬不要被老外同事的禮貌所蒙蔽。比如,如果你收到emails, 有其他人,特別是上級 也被CC 的那種,可能前邊99% 的內容是吹噓或感謝你的,隻有最後一句是指出你的一點‘小錯誤’的。你一定不要忽略它,其實這才是‘THE KEY POINT’. 而是要認真審視,不是你的錯,絕不聽之任之。而要比原email 更有禮貌地加以反駁。當目的達到後,不要再多提此事,反而當其他同事或上級提及此事時,你可以take the high way, 表示可以理解甚至找些理由為他開脫。因為你已經贏了,這樣的表現是贏家的表現,還可以讓你再贏一次;-)

當然每個人願意做的不一樣。你也許會說:’What the hell! I do what I want.’ That’s all right too. It always feels good to be yourself. 

所有跟帖: 

Bravo! Truer words have rarely been said. -diaozhi- 給 diaozhi 發送悄悄話 (409 bytes) () 07/31/2010 postreply 17:10:27

有道理。 -小謀- 給 小謀 發送悄悄話 小謀 的博客首頁 (0 bytes) () 08/01/2010 postreply 07:20:50

說得太對了! -苦蕎- 給 苦蕎 發送悄悄話 (144 bytes) () 08/03/2010 postreply 16:24:28

Good good study, day day up. -Linxiumu- 給 Linxiumu 發送悄悄話 Linxiumu 的博客首頁 (0 bytes) () 08/09/2010 postreply 17:47:20

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