如何處理好這樣的小組人際關係？

來源: 喜歡風蓮的人於 2010-06-22 20:47:50 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (2432 bytes)

我加入這個公司剛剛1年多，碰到一些棘手的人際關係問題，想得到大家的建議。

先介紹這個小組的基本情況：
大老板A，小老板B，我和同事C是B手下的兩個幹活的。大老板A是公司的元老，已經在公司工作了20多年，在CEO心目中是重要人物，影響力很大。A和小老板B有10年一起工作的階級感情。C曾在公司幹了15年，並且曾經hire大老板A，然後因為家庭等各種原因離開了公司10年，但是一直和A保持私人聯係。在兩年前又被A招為組員。在C剛加入時，小老板B還和C是平級，就在一年前我加入時，B被提拔為leader。

我剛加入的前半年，發現我同事C不斷challenge小老板B，他們之間有很多的dinamic。中間曾有大老板A的介入調停。隨著小老板B的位置越來越穩，C開始偃旗息鼓。因為我是新人，她常常對我的工作指手畫腳。我的態度一般較好，因為她也的確能教我東西。

慢慢的，我對很多東西都上手了，這個過程很快。用我們大老板A的評價是，我是我們組這些年來上手最快的一個。而且因為我的知識結構關係（我有美國的博士和中國相關領域的碩士學位），A和B有意培養我在高端儀器方麵的專長為客戶服務。在這個過程中，因為我的平時的努力和積累，開始越來越接手一些重要的客戶，也開始在公司中擴大自己的impact。而且由於我能將中文，在中國市場的聯絡方麵我也開始起作用。

在這個過程中，C還是不斷的對我指手畫腳，她說的對的，我一般還是聽的，但她說的錯的，我就想ignore。但每當我這樣的時候，她就說我不respect她。而且因為我有機會接觸高端儀器，她的goal主要是中低端儀器，她就老是覺得不公平。常常表示不滿。為了這些問題，有一次她曾鬧到小老板B那裏，又鬧到大老板A那裏。在談話中，她對我有不少攻擊性語言。A和B也為我們調停過，認為她有很重的危機感，所以才會這樣。

今天又因為同樣的原因，（在我和客戶電話交流的時候，她老是插話，打完電話有評論我對客戶的應答不合適等等。其實她並不知道客戶在電話裏的言辭和口氣等具體內容。A和B從來沒有認為我在這方麵有大問題。而且不同的人也有不同的交流和工作風格。）我就不太高興，沒料到她反應強烈，說她想幫忙但是我不願意接受建議，說我不尊重她。又哭又鬧，也不給我解釋的機會。連小老板她都搶白，還對我用了不少攻擊性語言，最後終於大老板出麵安慰了她。考慮到大老板A和我同事C的特殊關係，我特意留下來和小老板及大老板解釋了經過。他們希望我多理解她的心理，以及可能的家庭因素。

因為這已經是3個月內第二次與她的衝突了，我感覺老是這樣，就算不是我引起的，最後大小老板還是會對我有不好的印象，會影響我在公司裏的career path。請教大家兩個問題：
1. 因為大家今天起了大衝突，明天我如何化解尷尬？有好點子嗎？
2. 今後我如何在不傷害自己的權利的同時，處理好與C的關係？
3. 因為組內A和C的特殊關係，有時候B都稍微讓她一下，我在這樣的環境中，有沒有可能最終吃虧？

這個板上有的是能人，希望大家幫助我吧。